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この記事では、開始条件「顧客タグ追加」の設定方法をご案内します。

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「顧客タグ追加」とは

顧客タグが設定されているユーザーに対してステップを設定できます。顧客タグを設定しているユーザーに対して各メッセージを送信したい際にご利用ください。
「顧客タグ追加」の開始条件は、コンタクトのタグが付いていない状態から付いた状態に変化したときのみワークフローが発火します。すでにタグが付いているコンタクトに再度同じタグを付けても、ワークフローは発火しません。そのため、同じコンタクトへの特典の再配布など、タグの再付与をトリガーにした繰り返し配信には利用できません。
アクセス経路ログイン → 左メニュー → マーケティング配下 → ワークフロー → 新規ワークフローを作成
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開始条件の「顧客タグ追加」を選択する

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開始条件に設定したい顧客タグを選択する

顧客タグはコンタクトリスト内で作成できます。
  • 顧客タグの設定についてはこちらをご覧ください。
  • ワークフローの詳しい作成方法はこちらをご覧ください。
Last modified on August 10, 2026