Skip to main content
この記事では、開始条件「分割決済失敗」の設定方法をご案内します。

「分割決済失敗」とは

分割払いで購入したゲストの継続課金(2回目以降の引き落とし)が失敗したときにワークフローが発動します。決済失敗を検知して、支払い方法の更新を案内するメールやLINEを自動送信するといった使い方ができます。
アクセス経路ログイン → 左メニュー → マーケティング配下 → ワークフロー → 新規ワークフローを作成
1

開始条件の「分割決済失敗」を選択する

開始条件の選択画面から「分割決済失敗」を選んでください。
2

ステップを追加する

ステップを追加して、決済失敗時に送信するメールやLINEを設定してください。
  • 初回決済の失敗では発動しません。2回目以降の継続課金の失敗が対象です。
  • 銀行振込の失敗では発動しません。
ワークフローの詳しい作成方法はこちらをご覧ください。
Last modified on July 29, 2026