販売者情報の設定とは
MOSHでのサービス公開・クレジットカード決済利用・売上のお振込を行うためには、販売者情報の設定が必要となっております。 販売者情報の設定には下記3項目があります。それぞれ設定を進めてください。サービス提供価格が全て無料である場合や、クレジットカード決済を利用しない場合いずれの場合も販売者情報の設定は、必ず行っていただく必要があります。
本人確認書類の提出及び口座情報の設定に関しては、設定の必要はございません。
本人確認書類の提出
- 本人確認証を直接撮影した写真をアップロードしてください。※書類のスキャンではなく写真をご提出ください
- 審査には数時間〜1週間程度かかります。
- 法人でご登録される場合は、販売者情報の設定にて記載された担当者の身分証明書をご提出ください。
- クレジットカード決済をご利用いただくためには本人確認が必須です。
- 販売者情報の設定がお済みであれば、ご本人様確認前でもサービスページの公開は可能です。
提出前の最終確認画面では、同意チェックボックスの直上に、事業者情報で登録した氏名が表示されます。提出内容に誤りがないか、あわせてご確認ください。
長期間ご利用のないアカウントは、決済プロバイダ（Stripe）側で非アクティブ化され、本人確認の審査が一時停止することがあります。この場合、書類を提出しても「確認中」のまま進まないことがあるため、カスタマーサポートへお問い合わせください。
利用可能な身分証明書
以下の日本政府発行の身分証明書のご提出をお願いしております。画像撮影のポイント
- 四隅が見切れていない画像を提出してください。
- 全ての情報が閲覧可能な状態の画像を提出してください。（黒塗りがないもの・カバーから外して撮影する）
- 画像の推奨サイズ：1画像あたり500KB〜4MB程度
- ファイル形式：JPEG/PNG （iPhoneでHEIF形式になる場合はこちらのサイトを参考にカメラの設定をご確認ください）
よくある書類不備
- データの画質が悪い、サイズが小さすぎる、電球の明かりが写り込んで光っている、などによって文字が不明瞭。
- 身分証明書の有効期限が切れている、記載が無い。
- 販売者情報に登録した内容と証明書の情報が一致しない。（氏名、住所、生年月日のお間違いが多く見受けられます）
- 運転免許証の裏側のアップロードがされていない（空白の場合もご提出をお願いします）
- スキャンなどコピー（原本の写し）を提出している（本人確認証を直接撮影した写真をアップロードしてください）
よくある質問
マイナンバーカードは利用できますか？
マイナンバーカードは利用できますか？
2022年7月よりマイナンバーカードでの申請も対象となっております。
審査にはどれくらいかかりますか？
審査にはどれくらいかかりますか？
審査には数時間〜1週間程度かかります。
審査結果はどこに届きますか？
審査結果はどこに届きますか？
審査結果は、MOSHの通知でお知らせします。LINE連携済みの場合は、LINEにも届きます。通知の文言は「身分証の確認が出来ました。」「身分証の確認が出来ませんでした。再提出してください。」です。あわせて、販売者情報の設定画面の「本人確認書類」に、「審査中」「設定済」「失敗」のいずれかが表示されます。失敗した場合は同じ画面に理由が表示されますので、事業者情報または本人確認書類を修正して再提出してください。
本人確認の審査中でも口座情報を登録できますか？
本人確認の審査中でも口座情報を登録できますか？
できます。本人確認と口座情報は、順番に関係なく設定できます。売上を受け取るには、両方の設定が必要です。