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コンタクトリスト上のユーザーに向けてメッセージを送信できる機能です。コンタクトリスト上のユーザーは、クリエイターのLINE公式アカウントのお友だち登録しているユーザーなど、より幅広いステータスのユーザーになります。(顧客一覧上の顧客はMOSHを利用しているユーザーです。)

LINEメッセージ送信方法

アクセス経路:ログイン → メニュー → 顧客連絡先 配下「コンタクト向け配信メッセージ」
1

LINE配信ボタンを押す

LINEタブから「LINEメッセージ配信」ボタンを押してください。
2

メッセージタイプを選択する

メッセージタイプの選択肢から「テキストメッセージ」「画像カルーセル」「カルーセル」「動画」のいずれかを選択し、内容を設定してください。
3

メッセージ配信設定

以下を設定してください。
  • 管理用タイトル:MOSH管理画面内でのみ表示される管理用の名前です。
  • 配信先リスト:送信条件を編集から設定してください。
  • 送信タイミング:即時配信・予約配信の場合は日時を設定してください。
  • タイトル:受信者のメール受信画面に表示される件名です。開封率向上のため、内容が伝わる件名を設定してください。
4

送信条件の設定

送信先を設定します。「送信条件を編集」ボタンを押してください。以下の条件から絞り込みを行い、送信先を設定してください。
  • コンタクト
  • LINE
5

メッセージを作成する

メッセージ編集」ボタンを押すとメッセージ作成画面に遷移します。メッセージ内容を入力してください。
6

配信設定/下書き保存をする

入力が終わったら、「配信設定をする」ボタンを押してください。即時配信の場合はこのボタンを押すことで配信されます。下書きとして保存したい場合は、「下書き保存」を押してください。

メールメッセージ送信方法

アクセス経路:ログイン → メニュー → 顧客連絡先 配下「コンタクト向け配信メッセージ」
1

メール配信ボタンを押す

メールタブから「メール配信」ボタンを押してください。
2

メッセージ配信設定

以下を設定してください。
  • 管理用タイトル
  • 配信先リスト(送信条件を編集から設定してください)
  • 送信タイミング(即時配信・予約配信の場合は日時を設定してください)
  • タイトル
3

送信条件の設定

送信先を設定します。「送信条件を編集」ボタンを押してください。以下の条件から絞り込みを行い、送信先を設定してください。
  • コンタクト
  • メール
  • サービス
4

配信設定/下書き保存をする

入力が終わったら、「配信設定をする」ボタンを押してください。即時配信の場合はこのボタンを押すことで配信されます。下書きとして保存したい場合は、「下書き保存」を押してください。