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この記事では、ワークフローの作成方法をご案内します。

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ワークフローの作成のステップ

以下のステップでワークフローを作成します。
  1. ワークフローの名前を設定する
  2. ワークフローの開始条件を設定する
  3. ワークフローの開始条件を選択する
  4. ステップを追加する
  5. ステップを選択する
  6. ワークフローを稼働する

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ワークフローの作成方法

アクセス経路ログイン → 左メニュー「マーケティング」→「ワークフロー」→ 新規ワークフローを作成
1

「＋ワークフローを作成」ボタンを押す

ワークフロー一覧画面の右上「＋ワークフローを作成」ボタンを押してください。
2

名前を設定する

「無題のワークフロー」編集ボタンを押して、任意の名前を設定してください。※自分以外には公開されません。
3

開始条件を設定する

「開始条件を設定」ボタンを押してください。
4

開始条件を選択する

開始条件を以下から選択してください。
  • 特典を取得
  • LINE友だち登録
  • プラン・サービスの申し込み
  • リマインド
  • 顧客タグ追加
  • LINE流入経路
  • 分割決済失敗
  • サブスク決済失敗
5

ステップを追加する

「ステップ追加」ボタンを押してください。
6

ステップを選択する

ステップを以下から選択してください。
  • メール自動配信
  • LINE自動配信
  • 顧客タグの追加
  • 顧客タグの削除
  • 個別リッチメニューの付与
  • 個別リッチメニューの解除
  • 待機
  • 分岐
7

ワークフローを稼働する

設定が完了したら、画面右上の「ワークフロー稼働」ボタンを押してください。

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ワークフローを稼働後に内容を変更する

稼働後のワークフローの内容を変更するには、一度停止する必要があります。停止中に行える操作：メッセージの編集、新たなステップの追加、下書き保存。
停止中はワークフローは発動されません。編集完了後は再度「ワークフロー稼働」ボタンを押して再発動してください。
Last modified on August 10, 2026