パスワードの再設定
「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表示されている場合
メールアドレスまたはパスワードに誤りがある可能性がございます。
- 青字の「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックして、パスワードの再設定を行ってください。
こちらのリンクからでも直接画面へアクセスしていただけます。
- メールアドレスを入力後、「パスワードを再設定する」をクリックください。
- 入力したアドレス宛に「【MOSH】パスワードを再設定しよう」という件名のメールが届きます。
画面の案内に従ってパスワードを再設定し、再度ログインをお試しください。
現在使用していないメールアドレスを登録していて受信できない場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。その際はご登録時の電話番号とメールアドレスをお伝えください。
「メールの送信に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」と表示されている場合
入力したメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、再度お試しください。それでも解決しない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。Last modified on September 1, 2026