入金一覧とは
入金一覧では、決済プロバイダ（Stripe / fincode）からの振込状況をまとめて確認できます。 各振込の金額・ステータス・集計期間を一覧で把握でき、振込ごとの詳細（内訳や取引明細）も確認できます。入金一覧の確認方法
一覧画面
振込データが一覧で表示されます。
- データは20件ずつ表示され、ページ送りで過去のデータを確認できます
- Stripeをご利用の場合、入金済みの振込のみが表示されます
- fincodeをご利用の場合、入金予定（未振込）の振込も表示されます
入金詳細を確認する
一覧画面で振込日をクリックすると、画面右側に入金詳細が表示されます。1. 該当の振込日を選択
入金詳細を確認したい入金履歴の振込日を選択します。
2. 入金詳細の確認
収益分配を利用している場合は、決済手数料にコラボレーターへの分配額が含まれています。
表示される情報【取引明細】
振込に含まれる取引が一覧で表示されます。
取引明細も20件ずつ表示され、ページ送りで確認できます。
CSVをメールで受け取る
取引明細のCSVファイルがMOSHに登録されているメールアドレスに送信されます。1. 該当の振込日を選択
CSVを受け取りたい振込履歴の振込日を選択します。
2. CSV送信ボタンを押す
登録されているメールアドレスにCSVファイルが送信されます。
コラボレーターCSVを受け取る
入金一覧画面の右上にある「コラボレーターCSV」ボタンから、収益分配先（コラボレーター）向けの入金CSVをダウンロードできます。1. コラボレーターCSVボタンを押す
右上にある「コラボレーターCSV」ボタンを押すと、登録したメールアドレスにCSVが送信されます。
入金スケジュール
入金スケジュールはご利用の決済プロバイダによって異なります。Stripeの場合
- イベントタイプ・プライベートタイプは開催済みのもののみ対象です
- 決済代行会社の営業日に依存するため、月により含まれる売上の決済日や開催日が前後する場合があります
- 毎月23日頃から送金期間に入ります。この時点で翌月振込予定の売上がない場合、売上タブの表記が一時的に「0円」と表示されることがあります
fincodeの場合
- 例：10/1〜10/31の売上は11/30に入金されます
- 入金は基本的に午前中を予定していますが、金融機関により異なります。15時以降に確認できない場合はサポートにお問い合わせください
- 金融機関によって振込名義の表示が異なる場合があります
よくある質問
入金一覧にデータが表示されません
入金一覧にデータが表示されません
振込は決済プロバイダの振込スケジュールに基づいて処理されます。まだ振込が実行されていない場合はデータが表示されません。売上があるにもかかわらずデータが表示されない場合は、サポートまでお問い合わせください。
「送金中」のステータスはいつ「入金済み」になりますか？
「送金中」のステータスはいつ「入金済み」になりますか？
通常、決済プロバイダからの振込は数営業日で完了します。銀行の処理状況により前後する場合があります。しばらくお待ちください。
「保留中」のステータスとは何ですか？
「保留中」のステータスとは何ですか？
振込が一時的に保留されている状態です。決済プロバイダによる審査や、アカウントの確認が必要な場合に発生することがあります。長期間保留が続く場合はサポートまでお問い合わせください。
「失敗」のステータスとは何ですか？
「失敗」のステータスとは何ですか？
振込処理が失敗した状態です。登録している銀行口座情報に誤りがある場合などに発生します。口座情報をご確認のうえ、改善しない場合はサポートまでお問い合わせください。
決済金額と入金額が異なるのはなぜですか？
決済金額と入金額が異なるのはなぜですか？
入金額は、決済金額からMOSHおよび決済プロバイダの手数料と消費税を差し引いた金額です。また、返金が発生した場合はその分も差し引かれます。入金詳細のサマリーで内訳をご確認ください。
CSVはどのメールアドレスに届きますか？
CSVはどのメールアドレスに届きますか？
MOSHに登録されているメールアドレスに送信されます。
「相殺」の種別とは何ですか？
「相殺」の種別とは何ですか？
返金やチャージバック（決済取り消し）など、振込額から差し引かれる取引です。通常の売上は「売上」、差し引かれる取引は「相殺」として表示されます。
売上の振込に振込手数料はかかりますか？
売上の振込に振込手数料はかかりますか？
振込手数料はかかりません。決済手数料（MOSH利用料）のみが差し引かれます。
売上があるのに0円と表示されています。なぜですか？（Stripe）
売上があるのに0円と表示されています。なぜですか？（Stripe）
Stripeの場合、毎月23日頃から送金期間に入り、その時点で翌月振込予定の売上がない場合、一時的に「0円」と表示されることがあります。送金完了後、正しい金額に更新されます。
入金履歴の一括ダウンロードはできますか？
入金履歴の一括ダウンロードはできますか？
一括ダウンロードには対応していません。振込ごとに詳細画面からCSVをメールで受け取ることができます。
売上入金の際なんという名前で振り込まれますか？
売上入金の際なんという名前で振り込まれますか？
Stripeの場合は「●● ｽﾄﾗｲﾌﾟｼﾞｬﾊﾟﾝ（ｶ」（●●は口座情報設定の「売上振込明細書の表記」に登録した内容）、fincodeの場合は「GMOイプシロン」と記載されます。金融機関によって表示が異なる場合があります。
CSVが文字化けします。どうしたらいいですか？
CSVが文字化けします。どうしたらいいですか？
CSVファイルはUTF-8形式です。Excelで開くと文字化けすることがあります。Excelの場合は「データ」→「テキストファイルの取り込み」からUTF-8を指定して開くか、Googleスプレッドシートにインポートしてください。
CSVデータがテキストで送られてきました。どうしてですか？
CSVデータがテキストで送られてきました。どうしてですか？
メールソフトによってはCSVファイルがテキストとして表示される場合があります。添付ファイルをダウンロードし、拡張子が .csv であることを確認のうえ、ExcelやGoogleスプレッドシートで開いてください。
振込履歴CSVの「キャンセル日時」は銀行振込の入金不足キャンセル時も入りますか？
振込履歴CSVの「キャンセル日時」は銀行振込の入金不足キャンセル時も入りますか？
はい、銀行振込で入金不足によりシステムが自動キャンセルした場合も、キャンセル日時が記録されます。
fincodeのCSVに記載されている振込金額と実際の入金額に数十円のずれがあります
fincodeのCSVに記載されている振込金額と実際の入金額に数十円のずれがあります
CSVに記載されている手数料内訳は参考値のため、確定した手数料との間で端数の差異が生じることがあります。確定した決済手数料は、入金一覧から個別の入金を選び、取引一覧でご確認ください。