ステップ「個別リッチメニューの付与」とは
ステップとは開始条件にあわせてユーザーへ実行するアクションです。 ステップに「個別リッチメニューの付与」を設定すると、開始条件を満たしたゲストに、指定したリッチメニューが個別に付与されます。付与するリッチメニューは、事前にLINEリッチメニューで作成しておく必要があります。
ステップ「個別リッチメニューの付与」の設定方法
アクセス経路ログイン → 左メニュー → 集客配下 → ワークフロー → 新規ワークフローを作成
1
開始条件を選択する
開始条件を設定してください。
2
「ステップを追加」を押す
「ステップを追加」を押してください。
3
ステップを選択する
ステップ選択画面で「個別リッチメニューの付与」を選択してください。
4
リッチメニューを選択する
作成済みのリッチメニューが表示されます。ゲストに付与したいリッチメニューを選択し、「決定」を押してください。
コンタクトとMOSHアカウントの紐づけについて開始条件が「プラン・サービスの申し込み」「リマインド」「分割決済失敗」「サブスク決済失敗」のようにゲストを対象にするものの場合、コンタクトとMOSHアカウントが紐づいていないゲストには、このステップは実行されません（スキップされます）。ワークフロー編集画面には「このステップを実行するには、コンタクトとMOSHアカウントが紐づいている必要があります。」と案内が表示されます。