Skip to main content
この記事では、ステップ「分岐」の設定方法をご案内します。

ステップ「分岐」とは

ステップとは開始条件にあわせてユーザーへ実行するアクションです。 ステップに「分岐」を設定すると、ゲストを分岐させて次ステップを実行できます。 設定できる「分岐」:
  • MOSH上の「プラン・サービス」を申し込んだゲスト
  • 任意の「顧客タグ」がついているゲスト
  • オートウェビナーへの参加
  • オートウェビナーの視聴時間
  • 銀行振込の支払い状況
  • 分岐は常に「一致する」「一致しない」の2つに固定されており、3つ以上の分岐は設定できません。
  • 分岐条件の種類(プラン・サービス、顧客タグなど)は、一度設定すると後から変更できません。変更したい場合はステップを削除して作り直してください。
  • LINE起点(LINE友だち登録・LINE流入経路)の開始条件と組み合わせる場合、MOSHアカウントと紐づいていないLINE友だちは申込状況を判定できないため、常に「一致しない」側に分岐します。「プラン・サービスの申し込み」で分岐させたい場合は、コンタクトがMOSHアカウントと紐づいている必要があります。

ステップ「分岐」の設定方法

アクセス経路ログイン → 左メニュー「マーケティング」→「ワークフロー」→ 新規ワークフローを作成
ワークフローの詳しい作成方法はこちらをご覧ください。
1

開始条件を選択する

開始条件を設定してください。
こちらの開始条件のセクションをご覧ください。
2

「ステップを追加」を押す

赤枠の「ステップを追加」を押してください。
3

ステップを選択する

ステップ選択画面で「分岐」を選択してください。
4

分岐条件を設定する

分岐条件から「プラン・サービス」もしくは「顧客タグ」を選択してください。
  • 「プラン・サービス」の場合:作成済みMOSH上のサービスが表示されます。分岐条件に設定したいサービスを選択してください
  • 「顧客タグ」の場合:作成済み「顧客タグ」が表示されます。分岐条件に設定したい顧客タグを選択してください
  • 「オートウェビナーへの参加」の場合:特定のオートウェビナーに参加したゲストかどうかで分岐します。対象のオートウェビナーを選択してください
  • 「オートウェビナーの視聴時間」の場合:オートウェビナーの視聴時間をもとに分岐します。対象のオートウェビナーと視聴時間の条件を設定してください
  • 「銀行振込の支払い状況」の場合:ゲストの銀行振込の支払い状況をもとに分岐します。対象の支払い状況を選択してください
Last modified on August 13, 2026