支払方法
クレジットカード決済のみ利用いただけます。銀行振込や現金支払いは不可となります。利用できるクレジットカード
VISA、MasterCard、DinersClub、AmericanExpress、（JCB） デビットカードについては、VISAのみ弊社での動作確認済みとなっております。JCBカード、DinersClubを利用するには
JCBカード、DinersClubを利用するには
決済タイミング
申込当日に1回目の決済を行い、その後1ヶ月ごと（同じ日付）に更新します。月末月初にお申し込みされた場合は暦の関係により更新日が1日〜2日前後することがありますのでご了承ください。 例：1月30日に決済をした場合、2月28日が次の決済日になります。 申し込みが行われた時間によっては、2回目以降の更新は、同じ日付の更新とはならない場合があります。解約しない限り、毎月自動で更新（決済）となります。（予め課金回数が設定されているサービスの場合は、自動で解約処理が行われます。）
月度途中が申込日のパターン
月度途中が申込日のパターン
4月13日に申込（1回目の決済） → 5月13日に更新（2回目の決済）
月末が申込日のパターン
月末が申込日のパターン
サブスクのプランを変更した場合は、プランを変更した日に決済を行います。
- 4月13日にAプランに申込（Aプラン1回目の決済）
- 4月30日にAプランを解約
- 4月30日にBプランに申込（Bプラン1回目の決済）
- 5月30日にBプランの更新（Bプラン2回目の決済）
決済失敗時の仕様
解約タイミング
更新日までに解約することで、次回の課金が行われません。ゲストの方には時間に余裕を持った解約手続きをお勧めしています。決済処理の実施時間は個人によって異なるため、更新日当日ではなく前日までに解約手続きを行うと確実です。クリエイターによる解約
以下のような特別な事情があるケースにおいては、クリエイターからサブスクの解約を行うことができます。- 迷惑行為や運営の妨げになる行為があったと判断される場合
- サブスクサービスの提供自体が終了する場合
- その他、特別な事情でゲスト側からサブスクの解約手続きができない際に、代理で解約を行う場合
クリエイターによる解約処理の操作方法
アクセス経路ログイン → メニュー → サービス作成・編集 → 該当サブスクサービス → 申し込みを確認する
1
解約するゲストを選択する
解約処理を行いたいゲストを選択してください。
2
解約ボタンを押す
画面下方の「このサブスクリプションを解約する」を押してください。
3
解約を確認する
画面下方の「このサブスクリプションを解約する」を押してください。
サブスクタイプ領収書のダウンロード方法
よくある質問
サブスクについて、初回だけ無料にできますか？
サブスクについて、初回だけ無料にできますか？
サブスクの提供をやめたいです。解約はクリエイター側でできますか？
サブスクの提供をやめたいです。解約はクリエイター側でできますか？
サブスクの申込日・決済履歴を確認する方法はメール以外にありますか？
サブスクの申込日・決済履歴を確認する方法はメール以外にありますか？
サブスクにおいて、各ゲストの決済日を揃えることはできますか？
サブスクにおいて、各ゲストの決済日を揃えることはできますか？
サブスクを1ヶ月だけ休止することはできますか？
サブスクを1ヶ月だけ休止することはできますか？
サブスクのキャンセル・返金はできますか？
サブスクのキャンセル・返金はできますか？
サブスクを年払いにすることはできますか？
サブスクを年払いにすることはできますか？
サブスクの年払い時に初回割引クーポンを利用するとどうなりますか？
サブスクの年払い時に初回割引クーポンを利用するとどうなりますか？
サブスクの売上金が振り込まれるのはいつになりますか？
サブスクの売上金が振り込まれるのはいつになりますか？
手数料はいくらですか？
手数料はいくらですか？
サブスクの決済が失敗している間、ゲストは申込者サイトを閲覧できますか？
サブスクの決済が失敗している間、ゲストは申込者サイトを閲覧できますか？
ゲストがクレジットカードを持っていない場合はどうしたらいいですか？
ゲストがクレジットカードを持っていない場合はどうしたらいいですか？