fincode決済の概要
MOSHでは、fincode byGMOを利用した決済手段を提供しています。fincode byGMOの申請には審査が必要です。審査に通過した一部のクリエイターのみご利用いただける機能です。 fincode byGMOについての詳細はこちらをご確認ください。手数料
申請・審査
販売者情報設定画面から申請できます。 申請には、事前に事業者情報設定と本人確認の完了が必要です。既存で入力いただいた設定の情報が一部代入されていますが、内容を確認して申請してください。 fincode byGMOへの申請が完了すると、メールでお知らせします。審査結果はMOSHからご案内します。審査結果は2週間ほどかかります。利用できる機能
サービスタイプごとの対応状況
すべてのサービスタイプで利用できない機能
収益分配機能はすべてのサービスタイプでご利用いただけません。分割払い→一括入金（講座・コンテンツのみ）
fincodeの講座・コンテンツタイプでのみ利用できる機能として、「分割払い→一括入金」があります。fincode利用クリエイターのうち、本機能の利用希望者のみに個別で適用されます。ご利用には追加の審査が必要です。「分割払い→一括入金」の場合、分割手数料はゲストが利用するカード会社によって異なります。分割手数料の詳細はゲストご自身で決済したカード会社にお問い合わせいただくようにご案内ください。MOSHのサービス作成時に分割回数ごとの上乗せ金額を設定しても、手数料は適用されませんのでご注意ください。
fincodeのサブスクタイプの機能
決済失敗時のStripeとの比較
fincodeサブスクタイプで制限がある機能
- クーポン機能は利用できません
- 決済回数指定のサブスクプランは作成できません
- サブスクの無料プランは作成できません
- Stripe利用時に作成したサービスは利用できません（新しいサービスを作成いただく必要があります）
クレジットカードの変更について
- 決済に失敗に伴わないカード変更の場合でも、サブスク解約→新規サブスク購入が行われます。
- 次回更新日は、カード情報変更後から1ヶ月後となります。
決済方法
クレジットカード決済、および講座・コンテンツタイプのみ銀行振込を選択できます。使用可能なカードの種類
VISA、MasterCard、JCBカード、Diners Club、American Express、Discover デビットカードについては、VISAのみ動作確認済みです。AMEXカード・セゾンカードはクレジットカード会社の仕様として、オンライン決済における分割払い（一括入金）には対応していません。一括払いと「分割払い→分割入金」ではご利用いただけます。
銀行振込の追加方法
サービスごとに設定が必要です。 ホーム画面 → 左メニュー「サービス」 → 「サービス一覧」 → 対象の講座・コンテンツタイプのサービス → 左上「編集」→ 決済方法パターン → 銀行振込をON入金スケジュール
入金サイクルは月1回です。毎月1日から末日までの決済を集計し、翌月末日頃に入金されます。 例：10/1〜10/31の売上は11/30に入金されます。- 入金日が金融機関の休業日の場合は前営業日に入金されます。
- 振込名義は「GMOイプシロン」と記載されます（金融機関によって異なる場合があります）。
入金時間はご利用の金融機関によって異なりますが、基本的には午前中の予定です。15時以降になっても入金が確認できない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
fincode決済の取り扱い
売上管理画面でfincode決済の情報を確認できます。反映される箇所
- 売上履歴（https://mosh.jp/admin/orders）
- 売上詳細（売上履歴から売上を選択した詳細画面）
- システム上、「売上 - -」「手数料0円」と表示されますが、実際には手数料が差し引かれます。入金額は出金のタイミングでご確認ください。
- 出金履歴（https://mosh.jp/admin/payouts）
- Stripeの出金は表示されません。過去のStripe出金履歴も表示されなくなります。
- 各項目から「CSVでメールを送信」ボタンで振込に含まれる取引一覧をCSV形式でご確認いただけます。
- 売上一覧（https://mosh.jp/creator/sales）
- 出金タブ（https://mosh.jp/admin/payment/payout）
返金対応について
2026年2月16日にfincodeのキャンセル機能がリリースされました。詳細はfincode利用｜返金についてをご確認ください。銀行振込での入金不足・過剰入金
入金額が不足していた場合
自動的にキャンセルとなります。再度ゲスト側に申し込み手続きをご案内ください。誤って入金された金額は自動的に返金されません。入金された金額の返金対応は銀行振込等で行ってください。入金額が過剰だった場合
自動的にキャンセルはされず、申し込みが完了します。サービスの料金を超えて入金されている分については、銀行振込等で返金対応を行ってください。クーリングオフ等でキャンセルとなった場合
よくある質問
売上の詳細を見ると「売上 - -」となっていて不安です。正しく決済できていますか？
売上の詳細を見ると「売上 - -」となっていて不安です。正しく決済できていますか？
fincode決済をご利用の場合、決済完了しない限り売上詳細は作られない仕組みです。売上詳細が確認できている場合は、無事に決済が完了しています。詳細なお調べをご希望の場合はカスタマーサポートへお問い合わせください。
決済した後にカードを変更したいが、できなかったとゲストから連絡がありました。どうしたらよいでしょうか？
決済した後にカードを変更したいが、できなかったとゲストから連絡がありました。どうしたらよいでしょうか？
「分割払い→一括入金」が可能なクリエイターアカウントの場合、ゲストが分割決済後にMOSH上でカードを変更することはできません。ゲストからカード会社への連絡をご案内ください。
fincode決済を利用するにはどうすればよいですか？
fincode決済を利用するにはどうすればよいですか？
事業者情報の設定内のfincode利用開始申請から申請してください。
サブスク自体の申し込み受付を停止している際に、ゲストはクレジットカードを変更できますか？
サブスク自体の申し込み受付を停止している際に、ゲストはクレジットカードを変更できますか？
可能です。自動で元のカードのサブスク契約が解約され、新しいカードで新規のサブスク契約となります。カード情報変更日が新しいサブスク加入日となり、変更日から1ヶ月後が次回更新日となります（例：2/5決済失敗→2/6にカード変更した場合、毎月6日に更新）。
fincodeのCSVに記載されている振込金額と実際に振り込まれた金額に数十円のずれがありますが、間違いでしょうか？
fincodeのCSVに記載されている振込金額と実際に振り込まれた金額に数十円のずれがありますが、間違いでしょうか？
数十円の振込金額のずれは誤差として起こり得ます。CSVの各行の振込額は参考値です。実際の入金額は該当期間の全売上を合算して計算されるため、誤差が発生することがあります。
ゲストの銀行振込入金からクリエイター通知までのリードタイムはどのくらいですか？
ゲストの銀行振込入金からクリエイター通知までのリードタイムはどのくらいですか？
モアタイム対象の銀行からの振込なら即時fincodeに着金します。fincodeからMOSHへの同期は最大1時間のリードタイムです。モアタイム以外は銀行の営業時間に準じます。