全員にメッセージを作成する

サービスを利用したことのあるゲスト全員にメッセージを送信することができます。
メールアドレス登録済みのゲストにはメール、LINE連携済みのゲストにはMOSH公式LINEアカウントから送信されます。両方に当てはまる場合はメールとLINEの両方が届き、配信済数もそれぞれ1件ずつカウントされます。
LINEでの配信は、連携済みの公式LINEアカウントからの配信と同様に、契約プランの「LINE配信」の月間上限にカウントされます。プランごとの上限はプラン一覧と料金をご参照ください。
予約送信にチェックをして日時を設定すると、設定した日時にメッセージが送信されます。

この機能から送信するメッセージは、ゲストのMOSH内通知（通知ページ）には届きません。クリエイター側・ゲスト側のMOSH内メッセージにも反映されませんので、登録メールアドレス宛のメールのみご確認ください。
顧客一覧の受信ステータスが「拒否」となっているゲストには、メッセージが届かない可能性がございます。送信前に顧客一覧で受信ステータスをご確認ください。
検索・絞り込みを使用した後はこのボタンは非表示になります。全員にメッセージを送りたい場合は検索窓の文言を削除・検索条件をクリアしてください。

全員にメッセージの送信方法

ログイン → 左メニュー → 顧客一覧 → 全員にメッセージを作成する

全員にメッセージを作成を押す

メッセージを送りたいゲストにチェックを入れて、「メッセージを作成する」ボタンを押してください。

メッセージ本文・メッセージ名を入力

メッセージ本文・メッセージ名を入力してください。

予約送信をチェックする

予約送信を利用する際は、チェックを押し、予約日時を入力してください。

予約送信に設定済みのメッセージは、配信メッセージ一覧から「下書きに戻す」を選ぶと予約を取り消して編集し直すことができます。

送信予定時刻の5分前を過ぎると「下書きに戻す」操作はできなくなります。変更は早めに行ってください。

全員にメッセージが送られていません。

顧客一覧の受信ステータスを確認し、「拒否」と表示されている場合にはメッセージがゲスト様へ届いていない可能性がございます。該当ゲスト様の受信ステータスをご確認ください。

Last modified on September 3, 2026