分割払いを利用する場合、割賦販売法が適用される場合があります。適用対象となるサービスの提供を行う場合には、以下の注意点をご確認のうえサービスを公開してください。
条件表示義務
販売するサービスを購入したゲストに対し、以下の情報を明示する必要があります。
- 分割払総額（公開しているサービスの料金総額）
- 支払いの期間
- 分割回数
これらの項目はMOSHの分割機能を利用することで自動表示されるようになっておりますが、割賦販売法上の条件表示義務の履行を保証するものではありません。クリエイター様ご自身にて、上記項目について適正な表示義務の履行がなされているかご確認いただくようお願いします。
分割回数によって価格を調整する場合の年率表示
分割回数によって価格を調整する場合は、以下項目の表示が必須となります。
- 当該年率が実質年率であること
- サービスページ内に年率を表示すること（小数点以下第2位を四捨五入して0.1%単位まで表示）
年率の計算は下記の参考サイト等をご利用ください。
手数料計算のシミュレーション | 一般社団法人日本クレジット協会
なお年率は20%以内におさめることが努力義務とされていますので、遵守いただくようお願いいたします。
書面交付義務
分割払いを利用する場合、クリエイターからゲストに対して、ゲストによるサービスの購入後にサービス購入内容について書面を送付するか、または、送付するファイル形式やそのファイルを閲覧するのに必要なソフト等について説明し、事前に同意を得たうえでPDF等の電磁的方法によって送付することが必要になります。
上記の書面またはPDF等には、以下の内容を記載する必要があります。
- 分割払総額（公開しているサービスの料金総額）
- 各回ごとのお支払い額
- お支払い時期
- お支払い方法（MOSHの場合、クレジットカード決済に限られます）
- サービスの提供時期
- 契約解除に関する事項 など
MOSHの分割払い機能を利用することで、サービスの購入後、ゲストには契約内容の概要を記載した電子メールが自動送信されますが、このメール自体が書面として扱われるものではありません。書面またはPDF等の交付については別途ご対応いただくようお願いいたします。
契約の解除等の制限
割賦販売法が適用される場合、決済エラーにより決済が行われない場合やその他の理由によりゲストからの割賦払金の支払いが滞った場合であっても、20日以上の相当な期間を定めて当該ゲストへの支払を書面で促し、当該期間を経過したにもかかわらず支払がなされない場合でなければ、解除を行うことができません。
損害賠償額の制限
ゲスト都合によるキャンセル時に請求できるキャンセル料（損害賠償額）は以下の通りとなります。
決済完了後、サービス提供開始前の場合
契約の締結およびサービスの提供のために通常必要となる費用の額ならびにこれらに対する法定利率による遅延損害金の合計額まで
サービス提供開始後の場合
すでに提供されたサービスの料金額および、これに対する法定利率による遅延損害金の合計額まで
キャンセルされず、かつ決済エラー等により支払いが確認できない場合
当該サービスの公開しているサービスの料金総額から、すでに分割払いにて支払われている料金を差し引いた金額および、法定利率による遅延損害金を加算した金額まで
上記は割賦販売法についての概要をお知らせしているものですが、当社は法的なアドバイス・助言を行うものではありません。分割払いを実施する場合には、適宜専門家にご相談いただくなど、割賦販売法上の義務履行について法令遵守をお願いします。
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