プライベートタイプ予約状況

プライベートタイプの予約状況ページに行う「日程調整および金額調整の流れ」について説明します。

機能の仕様

アクセス経路ホーム画面 → 左メニュー「サービス」 → 「サービス一覧」 → 該当プライベートタイプのサービス → 「申し込みを確認する」

プライベートタイプは、即時予約ではなく申込後に日程と金額を調整後に予約が確定します。「プライベートタイプ予約状況」ページは、この調整に利用する機能です。

ご予約の流れ

ゲストがサービスページ上で、希望日を選択して申し込む

「【MOSH】お申し込みがありました」という件名のメールが届きます。

申し込み管理の画面に追加される

日程と金額を調整する

ゲストとメッセージ／メールにてご相談いただけます。

決済リンク（予約確定用ページのURL）をゲストへ送付する

ゲストが予約確定の手続きを行う

クレジットカードの場合は、このタイミングで決済されます。

申し込み完了メールが、ゲストとクリエイターに配信される

メールに記載された支払方法を確認し、当日現地支払いが選択されている場合は、支払い方法の連絡をゲストへ送る

予約状況の確認方法

予約状況のステータスに応じて3つのタブに分かれて表示されています。

【未対応】 ゲストから申し込みがあり、決済リンクを送る対応が必要な状態
【予約待ち】 決済リンク送信済み。ゲストがリンクから申し込みを完了するのを待っている状態
【対応済み】 ゲストが決済リンクから手続きし予約が確定している状態

操作方法

未対応
予約待ち
対応済み

申し込みが入るごとに、未対応タブに表示されます。この時点で予約は確定していません。日程と金額の調整を行うために、該当のお申し込みをタップします。

日程や金額の調整が必要な場合は、「メッセージより連絡」をクリックして、ゲストと連絡を取ります。お申し込み内容が確定したら、「希望日」の一覧から実施日時を選択後、「決済依頼を作成する」をクリックします。申し込みをキャンセルする場合は、「この申し込みを取り消す」をクリックします。