イベントタイプ・プライベートタイプ
- 左上「申し込みがある枠のみ表示」 ☑が入っている状態では申し込みの入っている開催枠のみ表示されます
- タブ「週・3日・1日」
- タブ「リスト」
- 申し込みのある枠をクリックすると参加者一覧を確認できます🧚
申し込みのある開催枠▶︎ピンク色
申し込みがまだない開催枠▶︎グレー
申し込みのある開催枠▶︎白色
申し込みがまだない開催枠▶︎グレー
ゲスト名をクリックするとオプションや決済方法が表示されます✨
「ゲストの詳細情報はこちら」をクリックすると顧客情報のページへ遷移します。
顧客情報とは▶︎ 顧客一覧
コンテンツタイプ
一覧画面に表示される内容は以下の通り
- 決済状況
- 決済完了
- 支払継続中
- 支払待ち
- 決済エラー
- 決済方法
- クレジットカード
- 銀行振込
- 決済回数
- 一括払い
- 分割払い
MOSHへのお振込が着金していない状況
カード決済に失敗している状況
括弧書きの中に決済が完了している回数を表示
- 詳細画面を開くと、金額等のより詳細な情報をご確認いただけます🧚
- 分割決済｜支払回数・残り回数
- 銀行振込｜振込期限
- ゲスト名の右横に
決済エラーと赤色のタグが付いている場合は、ご登録されているカードが何らかの事情により決済に失敗している状況です。
その場合１日ごとに決済リトライを自動で行うようになっております。また、ゲストのマイページよりカードの変更も可能となっております。
- 「この注文をキャンセルする」をクリックすると申し込みのキャンセルを行うことが可能です。
- キャンセル時には事前に必ずクリエイター・ゲスト間で合意をお取りください。
- キャンセルと同時にゲストは申込者用コンテンツを閲覧できなくなります。
- 分割決済の支払いが途中の場合、キャンセル以降、残りの決済は行われません。
- キャンセル処理以前に支払い済みのサービス料金については返金不可となっております。
諸事情により返金が必要な場合は、クリエイターにて別途銀行振込等でのご対応をお願いしております。
（なおクリエイターに入金される売上金は、サービスの料金からクレジットカード決済手数料を差し引いた金額となります。ゲストへ返金される際の手数料の取扱いについては、クリエイターに一任しております。）
サブスクタイプ
- 10件ずつ表示される仕様です。
- 絞込検索結果のゲスト宛にまとめてメッセージを送信することが可能です💌
- 絞り込み→「対象者全てにチェック」をクリック→「メッセージを送信する」をクリックすると一括選択した状態でメッセージ作成画面へ進みます。
- サブスク退会者は宛先から除外されます
- １通につき10,000文字までご入力可能です💬
- 配信登録を確定する場合は、必ず「送信を有効にする」をONにしてください！ 下書き状態にしておきたい場合は、「送信を有効にする」をOFFにした状態で、右下の「設定する」をクリックしてください。
- その他メッセージ送信に関する詳細はこちら
画面を一番下までスクロールすると次の10件が表示されます。
よくある質問
‣
今週の予約には、予約の入っているサービスのみが表示されます。予約が入っているにも関わらず表示されない場合は、お手数ですが、カスタマーサポートにご連絡くださいませ。
‣
メッセージの送信方法はこちらのページをご参考くださいませ😌
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