ブラウザのキャッシュクリア方法

• スマートフォン📱
• 📱iPhone
• 📱Android端末（Chrome）
• 📱Android端末（標準ブラウザ）
• パソコン💻
• 💻Chromeの場合
• 💻Microsoft Edgeの場合
• 💻Internet Explorerの場合
• 💻Firefoxの場合
• それでも解決しない場合

スマートフォン📱

📱iPhone

1. ホーム画面から ｢設定｣ - ｢Safari｣ を選択
2. ｢詳細｣ - [Webサイトデータ]をタップ
3. [全Webサイトデータを削除]または[編集]ボタンより[mosh.jp]を選択し[削除]をタップ

📱Android端末（Chrome）

1. メニューアイコンから[設定]をタップ
2. [詳細設定] の [プライバシー] - [閲覧履歴データを消去する] の順にタップ
3. [データを消去する期間:] プルダウンから消去する期間を選択
4. [キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択
5. [データを消去] をタップ

📱Android端末（標準ブラウザ）

1. メニューアイコンから[設定]をタップ
2. [詳細設定] の [プライバシー] - [閲覧履歴データを消去する] の順にタップ
3. [データを消去する期間:] プルダウンから消去する期間を選択
4. [キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択
5. [データを消去] をタップ

パソコン💻

💻Chromeの場合

1. [Google Chromeの設定]アイコンをクリック
2. [設定」から[詳細設定を表示]を選択
3. [プライバシー]内で[閲覧履歴データの消去]を選択
4. [キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択します。消去する期間を選択
5. [閲覧履歴データをクリアする]をクリック

💻Microsoft Edgeの場合

※ご利用のIEおよびWindowsのバージョンによって少し異なる場合がございます。

1. [設定など]のアイコン（…）をクリック
2. [設定]をクリック
3. 設定の画面から[プライバシー、検索、サービス]を選択
4. [閲覧データをクリア]の項目の[クリアするデータの選択]ボタンをクリック
5. [閲覧データをクリア]ウィンドウから[時間の範囲]を選択
6. [キャッシュされた画像とファイル]のチェック・ボックスを選択
7. [今すぐクリア]ボタンをクリック

💻Internet Explorerの場合

※ご利用のIEおよびWindowsのバージョンによって少し異なる場合がございます。

1. [ツール](「インターネット オプション」または「セーフティ」)をクリック
2. [閲覧の履歴]から[削除]ボタンをクリック
3. [インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル]のみチェックをし[削除]ボタンをクリック

💻Firefoxの場合

1. Firefoxのメニュー[≡]からオプションを選択
2. [プライバシーとセキュリティ]を選択
3. [Cookieとサイトデータ]から[データを消去…]ボタンをクリック
4. [ウェブコンテンツのキャッシュ]のチェック・ボックスを選択
5. [消去]ボタンをクリック

それでも解決しない場合

MOSHカスタマーサポートにて状況をお調べいたしますので、こちらのリンクよりLINEにてご連絡ください！

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