申し込み・予約履歴(サブスクリプション決済・キャンセル待ち)

申し込み・予約履歴(サブスクリプション決済・キャンセル待ち)

申し込み・予約履歴の確認について

MOSHで申し込みを行ったサービスの履歴を確認することが可能です。

サービスタイプごとにページが分かれております

予約一覧

アクセス経路

ログイン → マイページ「予約一覧」

こちらのリンクからでも直接アクセスいただけます

マイページ上部「予約一覧」よりアクセスします。

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① 連絡する

クリエイターへメッセージを送信することが出来ます。ご不明点等あればご連絡ください。

② キャンセルする

予約のキャンセルが行えます。

キャンセルには手数料がかかります。詳しくは下記ページをご参照ください。

③ 感想レポートを書く

サービス実施後に感想レポートの投稿が行えます。

④ 申込者向けサイトの閲覧

サービス名をクリックすると詳細画面が開きます。「申込者向けサイトページへ」という青字がありますので、そちらをクリックすると申込者向けサイトが表示されます。

予約済みのサービス一覧が表示されています。
予約済みのサービス一覧が表示されています。

キャンセル待ち」タブを開くとキャンセル待ちを登録しているサービス一覧が表示されます。

キャンセル待ちを解除する機能はございませんが、キャンセル待ちは、空きが生まれた際に通知メールを受け取る機能となっております。自動で繰り上がり、予約が入ることはありません。

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講座・コンテンツ一覧

アクセス経路

ログイン → マイページ「講座・コンテンツ一覧

こちらのリンクからでも直接アクセスいただけます

マイページ上部「コンテンツ一覧」よりアクセスします。

申込者向けサイトを見る

クリックすると申込者向けサイト(会員ページ)が表示されます。

クリエイターに問い合わせる

クリエイターへメッセージを送信することが出来ます。

感想を書く

サービスへの感想レポートを投稿いただけます。

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サブスク一覧

アクセス経路

ログイン → マイページ「サブスク一覧」

こちらのリンクからでも直接アクセスいただけます

マイページ上部「サブスク一覧」よりアクセスします。

① コンテンツ閲覧・決済履歴・解約

  • サービス名をクリックすると詳細画面が開きます。「申込者向けサイトへ」という青字がありますので、そちらをクリックすると申込者向けサイト(会員ページ)が表示されます。
  • 決済履歴が確認出来ます
  • 赤の「解約する」というボタンから解約することが出来ます

② 加入状況のステータス

  • 緑色の「購読中」:加入中のサービス
  • ピンクの「解約済み」:解約済みのサービス

③ 感想を書く

「感想を書く」を押していただくと、感想レポートの投稿を行っていただけます。

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よくある質問

サブスクリプションサービスを解約するためにサブスクリプション一覧を見ていますが、一覧に登録なしと表示されています。どうすればいいですか?
サブスクリプションの課金状況を確認するのはどこで出来ますか?
感想レポートのURLへアクセスするとエラーになります。どうしたらいいですか?
送信済みの感想レポートの内容を編集することは出来ますか?
購入したはずの申し込みが確認できません。どうすればいいですか?