月額サブスクの解約

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サブスクサービスのご解約についてご説明します

月額サブスクサービスについて

解約は月額サブスク一覧（こちらのURL）より解約することが可能です。
クレジットカードの残高不足や期限切れ等により更新出来なかった場合は、数日おきに再決済処理を行います。決済が行えるように適宜ご対応いただくようお願いいたします💁🏼‍♀️
カード情報の変更をする場合は、下記の通りお手続きください。
なお、再決済に複数回失敗した場合は強制解約となる可能性がございます。
詳しくはこちらを御覧ください✨

操作方法を動画に収録しております🌟

動画を再生してご確認ください。

こちらの「解約する」を押すと解約手続きが確定されます。

取り消しは行えませんので、ご注意ください。

⚠️

「閉じる」ボタンは画面を閉じる機能です。「解約する」をクリックした後で「閉じる」をクリックしても解約処理を中止することは出来ません。

更新日までに解約することで、次回の課金が行われません。

※MOSH上で提供されているコンテンツは解約時点で見られなくなるものでございます。

⚠️時間に余裕を持った解約手続きをお勧めしています

決済処理の実施時間は個人によって異なるため、更新日当日ではなく前日までに解約手続きを行うと確実です。

ただし、月末月初にお申し込みされた場合は暦の関係により更新日が1日〜2日前後することがあるため※、更新日の2日前までの解約を行ってください。

※決済システムの仕様により日本時間(JST)ではなく協定世界時(UTC)を基準に決済処理するため、時差により更新日がずれる月がございます。

自動更新の次回決済日まで残りの日数がある場合でもMOSHから返金や日割りによる払い戻しはございません。サブスク解約の注意事項をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします🙇‍♂️

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途中で解約した場合、今月いっぱいまでサブスクサービスを受けられますか？

‣

解約の取り消しは出来ますか？