キャンセル待ち機能について

キャンセル待ち機能について

• 対象は、イベントタイプのサービスのみとなります
• 申し込みが定員に達した場合は、自動的にキャンセル待ち登録が行えるようになっております。

満席になりますと「満席」表示＋ゲスト様が「キャンセル待ち登録」ができるような仕様になっております。


• キャンセルが発生すると、キャンセル待ち登録をされているお客様に、空き枠を知らせるメールが送信されます。

⚠️その際に自動で繰り上げとはなりません。ゲストがご自身で予約の手続きをする必要があり、先着順となります。

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メール文面

件名：【MOSH】キャンセル待ち登録した予約枠に空きができました

キャンセル待ち登録した予約枠に空きができました。

「●●」のMM月DD日 11:00の予定に空きができました。

下記リンクのサービスページよりご予約ください。

※自動で予約が入る訳ではございませんので、ご注意ください。

■サービスページ名 :「●●」

■日程 : MM月DD日 11:00

予約枠に空きができたサービスページのURLはこちらです。

https://mosh.jp/classes/page/●●

• キャンセル待ちがいる状態で、定員の枠を増やした場合、ゲストに通知は届きません。

メッセージ配信にてゲストへお知らせ頂くようにお願いいたします🙇‍♀️

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メッセージの送信・一斉配信

よくある質問