カード情報の変更方法
以下より変更したいカードの設定方法をご確認ください。
- 月額サブスク決済に使用中のカード
- コンテンツサービスの分割決済に使用中のカード
- その他登録済みのカード情報
月額サブスク決済に使用中のカード
- 解約は月額サブスク一覧（こちらのURL）より解約することが可能です。
- クレジットカードの残高不足や期限切れ等により更新出来なかった場合は、数日おきに再決済処理を行います。決済が行えるように適宜ご対応いただくようお願いいたします💁🏼♀️
- カード情報の変更をする場合は、下記の通りお手続きください。
- なお、再決済に複数回失敗した場合は強制解約となる可能性がございます。
- 詳しくはこちらを御覧ください✨
- 決済方法の欄に現在使用中のカード情報が表示されています。
- 以下の手順でカード情報を変更します。
- 「クレジットカードを変更する」をクリック
- 「他のカードを登録する」をクリック
- 変更後のカード情報が選択されていることを確認の上、「保存する」をクリック
- 不要なカード情報はカード情報右上にあります×ボタンをクリックすると削除いただけます。
- 利用できるクレジットカードは以下の通りです。
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCBカード
以下のモーダルが出た場合
- 更新した時点で新たにお支払いが発生します。
- 通知は、1時間に1回行います。遅れて通知が来る場合がございます。
- わからないことがある場合は、カスタマーサポート 宛にお問い合わせください。
コンテンツサービスの分割決済に使用中のカード
- 決済方法の欄に現在使用中のカード情報が表示されています。
- 以下の手順でカード情報を変更します。
- 「クレジットカードを変更する」をクリック
- 「他のカードを登録する」をクリック
- 変更後のカード情報が選択されていることを確認の上、「保存する」をクリック
- 不要なカード情報はカード情報右上にあります×ボタンをクリックすると削除いただけます。
- 利用できるクレジットカードは以下の通りです。
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCBカード
⚠️クリエイターの決済会社の種別によっては、変更できない場合がございます。変更できない場合、詳しくお調べすることが可能ですのでカスタマーサポート 宛にお問い合わせください。
その他登録済みのカード情報
- これまでにMOSHでのお支払いで使用したことのあるカードが表示されます。
- カードを新規登録する場合は「他のクレジットカードを登録する」をクリックしてご登録ください。
- カード情報の更新または削除をしたい場合は、該当のカードをクリック→詳細画面にて削除いただけます。
カードを変更時の3Dセキュアによる本人認証について
カード変更時にご利用のカード会社（加盟店）ごとに準備された認証が行われ、自動的に判定されるリスク度合いによって本人情報の確認などの認証が求められる場合があります。認証に失敗した場合、カード登録や決済は完了できませんのでご了承ください。
また、3Dセキュア認証が完了した後は、最後までカード変更のお手続きを行なっていただくようお願いいたします。
3Dセキュアとは
オンライン上でのクレジットカードの不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行うために国際ブランドが推奨する本人認証サービスです。
国内では、経済産業省が2025年3月末を期限として、国内すべてのEC加盟店に対して3Dセキュアの導入を義務付けることを発表しており、MOSHでも対応しております。
3Dセキュアによる本人認証がリクエストされるタイミング
2025年3月27日以降、以下のタイミングでご利用のカード会社（加盟店）ごとに準備された認証が行われ、自動的に判定されるリスク度合いによって本人情報の確認などの認証が求められる場合があります。認証に失敗した場合、カード登録や決済は完了できませんのでご了承ください。
- MOSHに新たなカードを登録する場合
- MOSHで登録したカードで決済を行う場合
- 分割決済中、あるいは購読中のサブスクで決済しているカードを変更する場合
なお、行われる認証方法や画面はカード会社ごとに異なり、また、自動で実施されるリスク判定の結果によっても異なります。
※ ご利用のカード会社ごとに本人認証サービスへの登録が必要な場合があります。カード会社へお問い合わせください。
より詳しくご覧になりたい方はこちらのページを御覧ください。
ご利用いただけるクレジットカードの種類
現在ご利用頂けるクレジットカードは、 VISA、MasterCard、AmericanExpress、（JCBカード、DinersClub）、Discover（Stripeをご利用の場合でJCB審査が通っていれば利用可能）になります。
- デビットカードについては、VISAのみ弊社での動作確認済みとなっております。
- American Express カードの場合セキュリティコードは 4 桁です。
- JCBカード、DinersClubカードはクリエイター様により利用可否が異なります。JCBカード、DinersClubに対応している場合は、支払方法のカードブランドにJCBのマークがございます。
- 同カード会社発行によるギフトカードやプリペイドカードにも対応しています。
- 例：バンドルカード、バーチャルカード etc.
- ご利用可能額の不足にはご注意くださいませ。
- 詳細は各サービス提供会社のホームページなどもご確認ください。
- 海外発行のカードもご利用いただけます。
ご請求は円建てでのお支払いになることをご了承ください。
よくある質問
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