対象ユーザー
お知らせの種類
お知らせ
日付
April 26, 2022
作成年
2022
ゲスト(予約者)様がクリエイター(主催者)様にお問い合わせする際、「サービス内容」なのか「MOSHの操作方法」なのかを判断し適宜MOSHカスタマーサポートにお問い合わせできるようお問い合わせ方法の導線をアップデートいたしました💌
ゲスト向け
サービスページから問い合わせ先の表示（PC・スマホ共通）
- クリエイター様へのお問い合わせフォームだけでなく、カスタマーサポートへ連絡することもできるよう選択肢を追加しました！
- よくあるご質問は24時間利用可能なチャットbotをご利用ください💁🏻
サービスページ右下に表示される「サービスについて質問する」を押した後の画面遷移について動画でご確認いただけます💁♂️
カスタマーサポート窓口では迅速な解決を目指し、24時間チャットbotが表示されます。
ぜひご活用ください🍀