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※重要【Zoom連携機能】アップデートに伴う利用できない期間のご案内

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このページではリリースを予定しているZoom連携機能についてお知らせしています。 ※具体的なリリース日は現時点では未定となっております。 ※リリース日が決まり次第改めてご連絡させていただきます。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、オンラインタイプで現在「Zoom連携」をご利用の方は、リリースされるまでの期間は一時的に連携機能が使えなくなりますので、最後までご一読いただきますようお願いいたします🙇‍♂️

目次

01.「Zoom個人アカウント連携機能」がリリースされます!

多くの事業者様からご要望いただいておりましたZoom連携機能について、今後はみなさま「個人のZoomアカウント」でMOSHとのZoom連携となります!

変更点

  • MOSHが提供するアカウントとの連携 個人のZoomアカウントとの連携に変更
    • ミーティングURLの自動発行が可能
    • 開催24時間前にURLがメールにて自動送信される
    • 💡有料アカウントと連携が可能になるので、40分以上のミーティングもURL自動発行・送信機能が使えるようになります!

      ※新しいZoom連携機能をご利用いただくには、個人のZoomアカウントと連携いただく必要があります(連携方法についてはリリース時に改めてお知らせいたします💁‍♂️)

  • 1対1でもミーティングの場合、無制限で利用可能 → Zoom社の仕様変更で40分で切れる形となります
  • ※再度同じZoomURLに接続いただくことで再開することが可能です

02. リリースに伴う事前対応(7月29日までに要対応)

7/29より現在のZoom連携機能にて発行されたURLは無効となり、URLの自動配信も行われません。

つきましては、事前準備として下記3点ご対応いただくようお願いします!

※6月にご案内させていただいた内容と同じです! すでにご対応いただいている方は追加のお手続きは不要です🍀 新しいZoom連携機能がリリースされるまでもうしばらくお待ちくださいませ🙇‍♂️

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【🚨 Zoom連携を利用されている方へのお願い‼︎ 】

01. Zoomアカウントをお持ちでない方は下記よりご登録をお願いいたします https://zoom.us/

02. MOSHにログイン後、Zoom連携をOFFにしてください (リリースされましたら再度ONにしていただきます)

▼ 下記より設定の変更を行う

※Zoom連携をOFFにした時点からZoomURL発行及び、発行済みのZoomURLは無効になりURLの自動送信メールも配信されなくなります。

例)7/26にZoom連携OFFにした場合 →7/26当日開催分からZoomのURL発行・メールの自動配信は行われません

03. Zoom連携をOFFに設定以降、サービスを開催予定の方

既にMOSHから発行されているZoomURLは無効になり、自動配信メールも届きません。

ご自身のZoomアカウントでZoomURLを発行の上、ゲストにご連絡ください。

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03.リリースまでの間、Zoomを利用したオンライン開催方法

1. SNS連携設定でZoomをOFFにする(⇦必ずお願いします)

こちらのリンクからご設定いただけます

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  1. 個人のZoomアカウントにてミーティングURLを発行
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  1. ゲストへミーティングURLを連絡する
  2. 連絡方法は以下の3つがあります💌 (下に表示された ▶︎トグル を押すと、詳しい手順が表示されます)

    該当サービスの申込者のみにメッセージを一斉配信する(送信予約可能です)

    レッスン・予約日時を指定して、お客様にメッセージを配信出来ます。

    設定方法はこちらのリンクをご確認ください🍀

    個別メッセージでゲストに連絡する

    個別にお送りされる場合は下記をご参考にしてみてください✨

    予約者連絡事項(申し込み直後に自動送信されるメール)に記載する

    予約と同時に配信される「申し込み完了メール」に「ホストからの連絡事項」を自由に記載することが可能です。

    サービスごとに設定する形になります。月度ごと等、URLを定期的に変更する場合は、都度メンテナンスを行なってください。

    設定方法は下記ページをご確認ください🍀

    🍑
    予約者連絡事項

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  1. 当日はご自身で契約されたZoomアカウントよりミーティングURLへアクセスして開始してください!
  2. 個人アカウントでのミーティングの作成方法・開始方法は以下のヘルプページも参考にご覧ください。

よくある質問

Zoom連携をオフにして個人のアカウントを既に使っています。問題ないですか?

問題ございません。

また、Zoom以外のビデオツールを利用する場合も、連携を「OFF」にしていただき別途ミーティングURLをご用意の上、ゲストにお送りいただく必要があります。

現在連携がOFFであれば、特に対応の必要はございません。

引き続きZoom連携をOFFにしてご利用くださいませ。

ZoomのURLはお客様にいつ配信(送信)されますか?

Zoom連携がOFFになっている間は、URLの自動配信は行われません。

ゲストへの連絡は、予約者連絡事項を使って予約と同時に連絡するか、予約後に別途メッセージ・メールにて連絡する必要があります。

リリース後について◎

  • Zoom連携機能を利用する場合(オンラインタイプのみ)
  • サービス開始の24時間前にURLが自動配信されます。

    新しいZoom連携機能がリリースされますと、再連携のお手続きを行なっていただくまでは自動的にZoom連携がオフになり、現在発行されているURLが使用できなくなります。 現在先の日程でお申し込みが入っている場合でも、リリース後は旧仕様のZoom連携機能がご利用いただけなくなります。 ※リリース後、個人のZoomアカウントにて連携設定を行った後の申し込みから新しいZoom連携される仕様が適用いたします。

  • Zoom連携を利用しない場合(クラスイベントタイプ・プライベート予約タイプ・サブスクタイプ)
  • クリエイター様の方でミーティングURLを用意して頂きます。

    その後、ゲストへもミーティングURLをご連絡ください。

    連絡方法は以下の3つがあります💌 (下に表示された ▶︎トグル を押すと、詳しい手順が表示されます)

    該当サービスの申込者のみにメッセージを一斉配信する(送信予約可能です)

    レッスン・予約日時を指定して、お客様にメッセージを配信出来ます。

    設定方法はこちらのリンクをご確認ください🍀

    個別メッセージでゲストに連絡する

    個別にお送りされる場合は下記をご参考にしてみてください✨

    予約者連絡事項(申し込み直後に自動送信されるメール)に記載する

    予約と同時に配信される「申し込み完了メール」に「ホストからの連絡事項」を自由に記載することが可能です。

    サービスごとに設定する形になります。月度ごと等、URLを定期的に変更する場合は、都度メンテナンスを行なってください。

    設定方法は下記ページをご確認ください🍀

    🍑
    予約者連絡事項

自分のZoomアカウントを使いたいのですが、どうすればいいですか?

予定されているリリース以降、Zoom連携を「ON」にしていただくと個人アカウントにて連携が可能になります。 ※連携をONにするのは、MOSHから自動発行されるURLを使用したい場合のみ。

既に予約があり、ご自身でURLをご用意されている場合は、お客様が混乱してしまう可能性がございますので、ご注意ください。

今までのようにURLを予約者連絡事項またはMOSH内メッセージの一括送信でご対応いただくことも可能です。

Zoomの作成方法などはこちらの参考サイトも是非ご覧くださいませ。

Zoom連携は自分のZoomアカウントと連携されるということですか?

今まではMOSHから発行するZoomリンクとの連携になっておりましたが、今回予定されているリリースからは、個人でお持ちのZoomアカウントと連携するものに変更となります。

ご自身のプロアカウント(有料)を連携して40分以上ご利用いただくことも可能となりました✨

予約枠の削除は出来ますか?

特定の日付や時間の予約を受付停止する設定を行うことができます。

設定方法は作成されているサービスタイプによって異なりますので、下記ページをご確認ください☺️

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予約のブロック・受付停止

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お困りごとがありましたら、カスタマーサポートチームにお気軽にご連絡ください。 こちらのリンク からLINE@を友だち追加できます MOSHカスタマーサポート窓口 営業時間 9:00 〜 22:00

これからもMOSHをご利用いただくために「こんな機能があったらいいな!」「ここ、もっと使いやすくしてほしい」などのご要望は、こちらにお送りくださいませ💌