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回数券の使い方

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このページでは回数券の購入方法と 購入後、回数券のサービスを申し込みまでの回数券の使い方についてお伝えします

1. 回数券を購入

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回数券の回数、対象のレッスンを確認してから購入します。

回数券は「クラス・イベント」タイプのレッスン、または「オンライン」タイプのレッスンのみでお使いいただけるため、「全クラス」と記載されている場合でも対象外となるレッスンがある可能性もございます。 対象レッスンがわからない場合は必ずホストにご確認いただいてからご購入ください。

2. 対象のレッスンを予約する

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回数券を購入すると、「回数券の利用が可能なサービス」の予約申し込みページの決済画面で、決済方法に「現金」「クレジットカード」の選択肢の他に「回数券」という表示が出てきます。 「回数券」を選択して決済を選択します。

3. 回数券での申込みが完了

回数券の残数が減ります。

サービス申し込み完了メールに回数券支払いになっているか確認しましょう。

よくある質問

回数券をキャンセルしたい

一度ご購入いただいた回数券をキャンセルすることはできません。ご事情がありどうしてもキャンセルしたい場合はホスト様の方で回数を手動で減らしていただき、ご返金いただくという流れになりますので、ホスト様にご相談くださいませ。

回数券が使えなくなってしまった

対象のレッスンが削除された可能性がございます。一度ホスト様へお問い合わせくださいませ。

クレジットカードではなく現金で回数券を購入したい

回数券の購入はクレジットカード決済のみ対応しております。

問題は解決しましたか?お困りごとがありましたら、カスタマーサポートチームにお気軽にご連絡ください。 こちらのリンク からLINE@を友だち追加できます MOSHカスタマーサポート窓口 営業時間 9:00 〜 22:00