クレジットカード決済について｜ホスト向け

カード決済を利用するには？

• 販売者情報の設定について
• 本人確認証の提出について
• 口座情報の設定について

カード決済の概要

【使えるカードの種類】

【入金のタイミングについて】

• 申し込みされた時点でお客様のクレジットカード決済は完了いたします。
• 決済されたお金・代金については、サービス実施前までは決済代行会社にて各クリエイターさんの売上として保持された状態となり、サービス開催日時に売上として計上※されます。（月額サブスクサービス・回数券については購入後10分以内を目処に反映されます）

※お金の管理（https://mosh.jp/user/setting/payment/amount）トップにあります「売上」の欄に反映されます。

• その後、前月20日以降~当月20日前後（←サービス開催日）を締日として当月末頃に振り込まれます。
• なお、JCB・ダイナースでの決済に関しては翌月末に入金される形となっております。

例：2月10日の売上Visa、Mastercard、American Expressの場合→2月末にお振込

　　JCB、DinersClubの場合→3月末にお振込

💡

入金のタイミング等が異なり、管理面でご不便な事業者様はJCBの利用を停止することも可能です。 MOSHにて手続きいたしますので、ご希望の方はカスタマーサポートのLINEまでご連絡ください。

• 振込時名義は、「●●　ｽﾄﾗｲﾌﾟｼﾞｬﾊﾟﾝ（ｶ」と記載されます。

（●●は販売者情報にて登録いただいている内容になります）

ご利用いただいている金融機関によって異なる場合もありますので、予めご了承ください。

【海外からのご利用について】

ご返金・払い戻しに関して

• 払い戻しに関しましてはキャンセル後に返金手続きが行われます。

お客様がご利用のクレジットカード会社により異なりますが、数週間~1ヶ月程度で返金されるかと思います。

• 返金時の手数料について
• サービス価格が49,999円以下の場合は、ホスト側からキャンセル処理をした場合のみキャンセル料は発生いたしません。満額返金となります。
• サービス価格が50,000円以上の場合はクレジットカード決済手数料8%(コロナ支援により3.6%に引き下げ中)を差し引いた金額にてご返金いたします。手数料に関しましてホスト様でのご負担をご希望でしたら、MOSH上ではキャンセルをせずに別途、銀行振込でご返金頂く等ゲスト様にご相談頂けますと幸いです。

よくある質問

‣

対応しているクレジットカードを持っていない場合はどうしたらよいですか？

他社のサービスになりますが「Kyash」等バーチャルのVisaカードを発行できるサービスがございます

Kyash - お支払いもお金の管理もかんたん

スマホで利用上限や利用範囲を設定不正利用を防ぎ、安心に使える 「カード設定」機能で利用上限額の設定、オンライン、海外決済をON/OFFできます。※カードの不正利用の80％がオンライン取引で起きていると言われています カードを落としたかも？と思ったら、アプリでカードをロック。電話などで問い合わせる必要がありません。もちろんロックの解除もアプリで。

kyash.co

割り当てられたVisaカード番号を用いて、決済を行っていただくイメージになります

よろしければご検討頂けますと幸いです😌

関連ページ