新機能ワークフローがリリースされました。設定した条件に合わせてゲストへの様々なアクションの自動化を設定できる機能です。またワークフローの効果計測が結果として確認できます。

ワークフローで自動化できるアクション例

クリエイターが設定した条件に合わせて、以下の項目が自動化できます。

• 特典登録したユーザーにメッセージを送る
• LINE友だち登録したユーザーにメッセージを送る
• 定期的に見込み顧客に対してメッセージを送る
• イベントの参加登録したユーザーにメッセージを送る
• 個別面談に登録したユーザーにメッセージを送る
• 特定のステップに到達したユーザーについて、自動で顧客情報（タグ）を更新する

ワークフローで確認できる結果

• 設定したステップに対して、到達ユーザー数
• 設定したステップが分岐条件の場合｜到達ユーザー数

ワークフローの操作方法

新規ワークフローの作成

新規ワークフローを作成するために、開始条件とステップを設定します。

開始条件

開始条件は以下から設定できます。条件は複数設定できません。

• 特典を取得

メールアドレス登録やLINE公式アカウントのお友達追加でゲストが特典動画を取得したタイミングを指します。

• LINE友だちを追加

ゲストがLINE公式アカウントのお友達追加をしたタイミングを指します。

• サービス申し込み

ゲストがMOSHのサービスを申し込んだタイミングを指します。

• リマインド

作成済みMOSH上のイベントタイプ・プライベートタイプのサービスの開催日の任意の日数、◯日前に通知が出来ます。

ステップ

ステップとは開始条件にあわせてユーザーへ実行するアクションです。以下から設定が出来ます。

• メール自動送信

設定にあわせて、メールを送信します。

• LINE自動送信

開始条件に合わせて、LINEを送信します。

• 顧客タグの追加

開始条件に当てはまる顧客にタグを設定します。

• 顧客タグの削除

開始条件に当てはまる顧客から顧客タグ外します。

• 待機

1つ前のステップを実行してから次のステップを実行するまで待機する時間を設定できます。

• 分岐

ステップに「分岐」を設定すると、ゲストを分岐させて次ステップを実行できます。

ワークフローの結果確認

実行されたワークフローの結果を確認します。