MOSHヘルプページ
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オンライン(Zoom)で開催する方法

オンライン(Zoom)で開催する方法

🙌🏻
2023/2/6〜個人のZoomアカウントとの連携が可能になりました ✨

はじめに｜Zoomの開催方法は２種類あります⚠️

MOSHでZoomを使ってオンライン開催する方法は２種類あります。

それぞれ注意事項がありますので、よくご確認ください🧚✨

  1. Zoom連携機能を使う
    2. ‣
    「個人のZoomアカウント」と連携
    • 有料・無料どちらのアカウントでも連携可能です。
    • 無料プランのアカウントはZoom社の仕様上、40分経過時点で強制終了します。再度同じURLにアクセスいただくと再開が可能です。

      • 有料プランを契約されている方は、40分以上のミーティングでも強制終了されることはありません。

    • 有料プランへの移行方法は下記ページをご確認ください。

    ‣
    お申し込みが入るとZoomURLが自動で作成され、24時間前になるとURLが自動でメール配信されます。

    ※24時間前を過ぎてからお申し込みが入った場合は、予約後10分以内にお客様へ自動送信されます。

    ‣
    Zoom連携を利用出来るのは「イベントタイプ」「プライベートタイプ」のいずれかです。
    💁‍♀️
    作成済みページのサービスタイプを確認したい場合は、こちらのリンクを開いて頂くと、各販売ページタイトルの下に小さく表示があります。

  2. Zoom連携機能を使わない
    • ミーティングURLはクリエイターのZoomアカウントにて発行する必要があります。URLのご連絡もご自身で行なって頂きます。
    • MOSHのZoom連携設定を必ずOFFにしてください

開催手順・設定方法

  1. Zoom連携機能を使う場合
  2. Zoom連携機能を使わない

1．Zoom連携機能を使う場合

１. SNS連携設定でZoomをONにする

こちらのリンクからご確認いただけます。

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２. 予約ページを「イベントタイプ」「プライベートタイプ」のいずれかで作成し 開催場所を「Zoomで開催する」に設定

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‣
作成済みページのサービスタイプの確認方法

こちらのリンクを開いて頂くと、各販売ページタイトルの下に小さく表示があります。

３. お申し込みが入るとZoomURLが自動で作成されます。

‣
「◯◯◯（サービス名） Zoomミーティング開催手順のご案内」という件名のメールが届きます。そのメールに記載されたリンクから設定画面へアクセスすると、URL等の確認が行えます。
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‣
設定画面ではアーカイブ自動録画・パスワード・ビデオON/OFF等の設定が行えますので、適宜変更しましょう。
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４. 24時間前になると、ゲストへURLが自動でメール配信され、クリエイターにもお知らせが届きます。

※24時間前を過ぎてからお申し込みが入った場合は、予約後10分以内にお客様へ自動送信されます。

‣
メール文面

＜ゲスト＞

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＜クリエイター＞

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５. 当日の開始方法｜以下２つの方法があります

  • 開催24時間前に送られてくるメール「予約者にZoomのURLをお送りしました」 に記載のURLを開き ホスト用URLへアクセスしてZoomを開始します
  • スケジュール管理画面から該当日時を選択後「Zoomミーティングを確認」をクリック→ホスト用URLへアクセスしてZoomを開始します
    • ‣
    確認方法
    スケジュールで該当のレッスンを表示 「Zoomミーティングを確認する」をクリックすると
    スケジュールで該当のレッスンを表示 「Zoomミーティングを確認する」をクリックするとZoomミーティングを編集の画面が開きます。

2．Zoom連携機能を使わない

１. SNS連携設定でZoomをOFFにする

こちらのリンクからご確認いただけます

２. お申し込みページを作成する

🔍
自分のサービスはどのタイプ？適切なサービスタイプを見つけよう！
‣
作成済みページのサービスタイプの確認方法

こちらのリンクを開いて頂くと、各販売ページタイトルの下に小さく表示があります。

３. 個人のzoomアカウントにてミーティングURLを発行

４. ゲストへミーティングURLを連絡する設定を行う

⬇️連絡方法は以下の２つがあります

‣
メッセージ一斉配信

レッスン・予約日時を指定して、お客様にメッセージを配信出来ます。

設定方法はこちらのリンクをご確認ください🍀

‣
新規申込者への自動送信メッセージ

予約と同時に配信される「申し込み完了メール」に「クリエイターからの連絡事項」を自由に記載することが可能です。

サービスごとに設定します。1ヶ月おきなどURLを定期的に変更する場合は、都度メンテナンスする必要があります。

設定方法はこちら▶︎

５. 当日はご自身で契約されたZoomアカウントよりホストURLへアクセスして開始してください。

💁‍♀️
Zoomプロアカウントに関する各種操作方法（録画設定・ミーティング画面の操作方法など）については、下記ページをご参照ください✨
ご参考｜Zoomアプリの操作方法
ご参考｜Zoomアプリの操作方法

Zoom連携機能を利用する前にご確認ください！

  • 一定期間Zoom連携機能を利用していなかった
  • MOSHではなくZoom側から連携を解除してしまった

など意図せず連携が解除されてしまっているケースがあります。

このような場合、ZoomURLが自動作成されないためご注意ください⚠️

久しぶりにZoom連携機能をご使用いただく際には、お申し込み受付開始前に一度Zoomの再連携をお願いいたします！

‣
再連携の方法

SNS連携設定でZoomを OFF → 再びON にする。

こちらのリンクからご確認いただけます。

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関連ページ

よくある質問

‣
予約枠の削除は出来ますか？

ホーム画面→「スケジュールを確認する」より特定の日付や時間の予約を受付停止する設定を行うことができます。

設定方法は下記ページをご確認ください☺️

🐶
予約のブロック・受付停止
‣
Zoom連携は自分のZoomアカウントと連携されるということですか？

はい。「個人のZoomアカウント」と連携します。

無料・有料どちらでも連携が可能です。

Zoomアカウントをまだお持ちでない方はZoomのアカウント登録をお願いします。

‣
Zoom連携を利用して発行されたZoomは何分間利用できますか？

利用時間は、個人のZoomアカウントプランによって異なります。

  • Zoomで有料プランを契約されている方：40分以上のご利用が可能です。
  • Zoomで無料プランを契約されている方：Zoom社の仕様上40分で終了します。再度同じURLにアクセスいただくと再開が可能です。

‣
ZoomのURLはお客様にいつ配信(送信)されますか？

URLの配信方法は以下の通り、開催方法によって異なります。

  • Zoom連携機能を利用する場合（イベント・プライベート）

    • サービス開始の24時間前にURLが自動配信されます。クリエイター様での操作は不要です。 ※24時間前を過ぎてからお申し込みが入った場合は、予約後10分以内にお客様へ自動送信されます。

  • Zoom連携を利用しない場合

    • クリエイター様の方でミーティングURLを用意して頂きます。 ゲストへの連絡は、新規申込者への自動送信メッセージを使って予約と同時に連絡するか、予約後に別途メッセージ・メールにて連絡する必要があります。

Zoomを使った開催方法については、こちらのページに詳しくまとめています。

‣
Zoom連携せずに開催する場合、お客様にどのようにミーティングURLを送ればよいですか？

ご自身で発行していただいたZoom URLをご案内する方法は2つございます。

  1. ①申し込み完了メールに記載する

    2. 申し込み完了メールの「クリエイターからゲストへの連絡事項」を編集していただくことが可能です！こちらにZoomのURLを記載いただくことでお客様にご案内していただけます。

  2. メッセージにて送信する

    3. 顧客管理より対象のお客様を選択いただき、一斉にメッセージを配信していただくことが可能です。（もちろん個別でご案内していただくことも可能です。）こちらの機能を利用して、Zoomをご案内いただくことも可能です。

    🐶
    メッセージの送信・一斉配信