申込者向けサイトとは
サービスを申し込んだ方だけが閲覧できる「申込者向けサイト」機能があり、そちらで申し込み者限定の動画や資料の配信を行うことが可能です。コンテンツの閲覧方法
トップページの「講座・コンテンツ一覧」または「予約一覧」または「サブスク一覧」より該当のサービスをクリックします。詳細ページより「申込者向けサイトへ」をクリックします。コンテンツが表示されます。クリエイターの設定により表示方法が異なる場合があります。
クリエイターがコミュニティ機能を使っている場合は投稿の一覧が、使っていない場合はコンテンツの一覧が最初の画面として表示されます。
コンテンツをタグで絞り込む
コンテンツはタグで分類されています。タグを選ぶと、そのタグが付いたコンテンツだけを一覧表示できます。再生速度の変更
再生速度を1x〜2xに変更できます。
視聴完了ボタンについて
この表示があった場合、コンテンツ毎に「視聴完了」ボタンを押すことで次のコンテンツを閲覧することができます。コンテンツを視聴後、こちらの視聴完了ボタンを押してください。押していただくことで次のコンテンツを閲覧できます。
クリエイターが「順次配信」を設定している場合、前のコンテンツを視聴完了するまで、次のコンテンツを閲覧できません。
ホーム画面にアイコンを追加する
MOSHは、SafariやGoogle Chromeなどのブラウザでご利用いただけます（MOSHのアプリはありません）。ブラウザの機能で、会員サイトや申込者向けサイトのアイコンをホーム画面に置いておくと、アプリのように開けて便利です。会員サイトや申込者向けサイトを開いた状態で追加してください。 【新バージョン】
1. iPhone・iPadをお使いの場合
Apple公式：Safariの共有ボタンからホーム画面に追加する方法2. Android（スマートフォン・タブレット）をお使いの場合
Google公式：Chromeでウェブサイトのショートカットを作成する方法3. パソコンをお使いの場合
会員サイトや申込者向けサイトをブラウザのお気に入りに登録すると、次回から簡単に開けます。コメントを検索する
申込者用サイト内の該当コンテンツで検索アイコンを押して、検索してください。
コメント欄の使い方
申込者向けサイトのコメント欄では、投稿・返信・メンション・資料の添付ができます。1
コメント入力欄にテキストを入力して送信する
コメント入力欄にテキストを入力し、送信ボタンを押してください。
2
返信する場合は「返信」をタップする
返信したいコメントの「返信」をタップすると、そのコメントに紐づく返信を投稿できます。
3
メンションは「@」で呼び出す
コメント入力中に「@」を入力すると、メンションしたいゲスト名やクリエイター名の候補が表示されます。選択すると相手にお知らせが届きます。
4
資料・画像を添付するにはクリップアイコンをタップする
コメント欄のクリップアイコンをタップすると、画像や資料ファイルを添付して投稿できます。
閲覧履歴を使用する
画面下部に表示されている「閲覧履歴」ボタンをタップすると、過去閲覧されたページがリスト表示されます。サブスクタイプの同一サービス内において、ゲストが契約プランを変更した場合、申込者向けサイトの視聴履歴・ブックマーク・視聴完了（閲覧済み）の状態を引き継ぐことができます。また、サブスクタイプのサービスを一度解約し、新たに同じプランを再開する場合も同様に引き継がれます。
ブックマーク機能を使用する
ブックマーク機能とは、ゲストがもう一度見たい・繰り返しみたいコンテンツを登録しておき、すぐに閲覧しやすくなる機能です。1. 登録
ブックマークに登録したいコンテンツのページを開き、タイトル横にあるブックマークボタンをタップするとブックマークに登録されます。
2. 確認
画面下部に表示されている「ブックマーク」ボタンをタップすると、ブックマークされたページがリスト表示されます。
3. 解除
ブックマーク一覧から対象のページを開き、ブックマークボタンを再度タップすると解除できます。
お知らせの通知種別タブの操作方法
1. 表示
画面下部に表示されている「お知らせ」ボタンをタップすると、お知らせがタブに分かれて表示されます。
2. 表示タブの切り替え
すべて、投稿・コンテンツ、わたし宛、みんなのコメントのいずれかをタップすると、そのお知らせが表示されます。
3. すべて既読にする
いずれかのタブを開いている状態で、「すべて既読にする」をタップすると、その種別のお知らせがすべて既読になります。
未読コンテンツがある場合のゲストへの通知について
毎日12時半ごろに下記の場合において、ゲストにメールで通知が届きます。- コメントに返信があった場合
- コメントでメンションがあった場合
- 新しい投稿があった場合
- 新しいコンテンツがあった場合
よくある質問
申込者向けサイトのページを見ていますが、コンテンツがありません。どうすればいいですか？
申込者向けサイトのページを見ていますが、コンテンツがありません。どうすればいいですか？
MOSH内で複数のアカウントを作成されている可能性があるため、お調べいたします。MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。ゲストログインはこちら
サブスクリプションを解約した後も、申込者向けサイトは見られますか？
サブスクリプションを解約した後も、申込者向けサイトは見られますか？
サブスクリプションサービスの申込者向けサイトは、解約手続きを行った時点で閲覧できなくなります。詳しくはサブスクリプションの解約をご確認ください。
動画が正しく再生されません（音声が出ない・映像が出ない）
動画が正しく再生されません（音声が出ない・映像が出ない）
次の方法をお試しください。音声が出ない場合
- 動画を再生した状態で、端末本体の音量を上げる
- 動画プレイヤーのスピーカーがミュートになっていないか確認する
- Bluetoothイヤホンなど、別の機器へ音声が出力されていないか確認する
- LINEやInstagramなどのアプリ内ではなく、SafariまたはGoogle Chromeでページを直接開く
- ブラウザのキャッシュを削除する（方法はブラウザのキャッシュクリア方法をご覧ください）
- お使いの端末で利用できる別のブラウザで再生する（例：Safariで再生できない場合はGoogle Chrome）
- 端末を再起動する