MOSHでのお申し込み方法について
MOSHでのお申し込み手続きは、大きく分けて下記の4種類があり、それぞれのタイプによって予約の流れが異なります。- 予め決まっている日程から選択するタイプ
- クリエイターと相談して日程・料金を調整するタイプ
- 月額制・定期決済 サブスクタイプ
- コンテンツタイプ
- サービスページ内に直近最大5件のスケジュールが表示されています！
- それ以降のスケジュールについては「もっと見る」をクリックすると確認いただけます🗓
- 具体的なお申し込みの流れはコチラ
② クリエイターと相談して日程・価格を調整するタイプ
- 週間スケジュールより候補日を選択して仮予約を行い、その後クリエイターと日程等の申込内容について調整後に本予約へ進みます。
- 具体的なお申し込みの流れはこちら
③ 月額制・定期決済 サブスクタイプ
- 月額制の自動決済型サービスです。決済方法はクレジットカードのみです。
- 申込当日に1回目の決済を行い、その後１ヶ月ごと（同じ日付）に自動更新となります。
- 具体的なお申し込みの流れはこちら
④ コンテンツタイプ
- 決済方法はクレジットカード（分割払い可）と銀行振込のいずれか。クリエイターの設定により異なります。
- 具体的なお申し込みの流れはこちら
お申し込みの具体的な流れ
タイプ別にお申し込みの流れをご説明します。1. 予め決まっている日程から選択するタイプ
予約〜申し込み完了までの流れは以下の通りです。1
希望の開催日時を選択
表示されている開催日時より希望のものを選択してください。それ以降の日程に関しては月間カレンダーより日時を選択します。
2
決済方法を選択して申し込み
表示されている決済方法のいずれかを選択して申し込みます。
決済方法に関する詳細はこちら
決済方法に関する詳細はこちら
利用可能な決済方法についての詳細は各ページをご参照ください。
3
銀行振込の場合は振り込みを行う
銀行振込を選択した場合は予約完了画面に記載されている口座へ振り込みを行います。詳しくはこちら▶︎ 銀行振込について
4
予約完了メールの受け取り
予約完了後にメールが届きます。
5
予約履歴の確認・キャンセル
予約履歴の確認・キャンセルは、マイページから行っていただけます。詳しくはこちら▶︎ マイページの使い方
2. クリエイターと相談して日程・金額を調整するタイプ
予約〜申し込み完了までの流れは以下の通りです。1
候補日を選択して申し込み
週間スケジュールより候補日を１〜３つ選択して申し込みます。この時点では仮予約の状態となります。下記3.にてクリエイターと調整を進めます。
2
クリエイターからの連絡を待つ
クリエイターからの連絡を待ちます。連絡がない場合は、クリエイターへお問い合わせください。（お問い合わせ方法はこちら）
3
日程・価格を調整する
MOSH内メッセージにて適宜、クリエイターと日程および価格を調整します。
4
お支払い用URLから本予約を行う
クリエイターから送信されるお支払い用URLから本予約を行います。（無料の場合も本予約が必要です）
お支払い用URLのサンプル画像
お支払い用URLのサンプル画像
決済方法に関する詳細はこちら
決済方法に関する詳細はこちら
利用可能な決済方法についての詳細は各ページをご参照ください。
5
銀行振込の場合は振り込みを行う
銀行振込を選択した場合は予約完了画面に記載されている口座へ振り込みを行います。詳しくはこちら▶︎ 銀行振込について
6
予約完了メールの受け取り
予約完了後にメールが届きます。
7
予約履歴の確認・キャンセル
予約履歴の確認・キャンセルは、マイページから行っていただけます。詳しくはこちら▶︎ マイページの使い方
3. 月額制・定期決済 サブスクタイプ
予約〜申し込み完了までの流れは以下の通りです。1
クレジットカード情報を入力して申し込み
決済方法はクレジットカードのみです。申し込みと同時に初回の決済が完了します。申し込み完了ページが表示されますのでご確認ください。
2
申し込み完了メールの受け取り
「※クリエイターからのご連絡」という欄にサービスに関する詳細が記載されております。特に記載がない場合は、クリエイターからの連絡を待ちます。しばらくたっても連絡がない場合は、クリエイターへお問い合わせください。（お問い合わせ方法はこちら）
3
毎月自動更新・決済
その後１ヶ月ごと（同じ日付）に自動更新・決済を行います。月額サブスクサービスの仕組み・解約方法については、関連ページをご参照ください。
4. コンテンツタイプ
動画・資料販売等のコンテンツ、養成講座、決済専用ページとして利用されています。 予約〜申し込み完了までの流れは以下の通りです。1
申し込み画面にて必要事項を入力
申し込み画面にて必要事項を入力し次へ進みます。
2
決済方法を選択して申し込み
クレジットカード情報を入力し申し込みます。決済方法はクレジットカードと銀行振込のいずれかです（クリエイターの設定により異なります）。
決済方法に関する詳細はこちら
決済方法に関する詳細はこちら
利用可能な決済方法についての詳細は各ページをご参照ください。
3
申し込み完了メールの受け取り
「※クリエイターからのご連絡」という欄にサービスに関する詳細が記載されております。特に記載がない場合は、クリエイターからの連絡を待ちます。しばらくたっても連絡がない場合は、クリエイターへお問い合わせください。（お問い合わせ方法はこちら）
よくある質問
ログインできない。どうすればいいですか？
ログインできない。どうすればいいですか？
下記ページにていくつかお試し頂きたい方法をご案内しておりますので、ご確認ください。ログインができない場合の対処方法
設定しているパスワードが分からなくなりました。どうすればいいですか？
設定しているパスワードが分からなくなりました。どうすればいいですか？
パスワードの再設定をお試し頂きたいと思います。こちらのページにて詳しくご説明しておりますので、ご参照ください。
申し込みをしたのに、メールが届きません。
申し込みをしたのに、メールが届きません。
MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。クリエイターログインはこちら
カード決済ができない
カード決済ができない
「カード番号を正しく入れてください」や「データの送信に失敗しました」など表示される場合、考えられる原因は以下の通りです。
- カードの有効期限が切れている
- 利用可能残高が不足している
- カード番号の入力間違え
- 有効期限の「月/年」を逆に入力している
- セキュリティコードを間違えて入力している（セキュリティコードが表面に書かれているものもありますのでご注意ください。）
- デビットカードについては、VISAのみ弊社での動作確認済みとなっております
- JCBカードに対応しているかどうかはクリエイター様により異なります。対応可否は決済画面に表示されているブランドマークをご確認ください。
ZoomURLが届きません
ZoomURLが届きません
MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。クリエイターログインはこちら
キャンセルに手数料はかかりますか？
キャンセルに手数料はかかりますか？
下記ページをご参照ください。キャンセルポリシーについて
レッスン開催24時間前をすぎてしまったがキャンセルしたい。
レッスン開催24時間前をすぎてしまったがキャンセルしたい。
恐れ入りますが基本的にレッスン開催まで24時間を切ってしまった場合はキャンセルができかねます。ご事情がありキャンセルせざるを得ない場合は、お手数ですがクリエイターにお問い合わせください。
デビットカード等のご利用について
デビットカード等のご利用について
VISAのデビットカードは弊社で動作確認しております。カード会社の仕様によっては月額制のサービスの支払いに対応していない場合がございますので、詳細はご利用のカード会社様にお問い合わせ頂けますと幸いです。対応するカードをお持ちでないお客様にはKyashなどのバーチャルのVisaカードを発行できるサービスがございますので、そちらのご利用をご検討くださいませ。
料金と異なる数百円引き落としされていますが、これは何ですか？
料金と異なる数百円引き落としされていますが、これは何ですか？
月額サブスクリプションに申し込んだ際など、MOSHが利用している決済システムによって課金ができるかのチェックのために数十円〜数百円の課金が一時的に行われることがございますが、ご返金されますのでご安心ください。
サービスの検索はどこでできますか？
サービスの検索はどこでできますか？
現状MOSH内にはサービスの検索機能はご用意しておりません。各クリエイターにて集約を行っている形式となります。