支払い履歴とは？
- MOSHで購入したサービスの支払い履歴を確認できます。
- マイページから、過去の申込内容・金額・支払い方法をまとめて確認できます。
表示される情報
各支払い履歴には、以下の情報が表示されます。表示タイミングについて
サブスクリプション・分割入金タイプについて サブスクリプション（月額課金）や分割入金タイプの支払いは、決済ごとに1行ずつ履歴が作成されます。（例）月額サブスクリプションを3ヶ月継続した場合、3件の支払い履歴が表示されます。 銀行振込について 銀行振込を選択した場合、入金が完了するまでは支払い履歴に表示されません。入金確認後に履歴へ反映されます。支払い履歴の操作方法
1
ゲストページTOP下部の「支払い履歴」を選択する
「支払い履歴」の見出しの下に、直近3件の支払い履歴がカード形式で表示されています。各カードには、サービス名・金額・申込日時・支払い方法が表示されており、タップすると申込の詳細ページに移動します。
2
「＞」をタップして全件確認する
3件以前の履歴も確認したい場合は、「支払い履歴」見出し横の＞をタップします。「支払い履歴」一覧ページに移動し、申込日時順に最大100件まで確認できます。
3
各項目をタップして申し込み詳細を確認する
支払い履歴から各項目をタップすると、申込の詳細ページに移動します。表示される内容はサービスの種類によって異なります。
- 共通して表示される項目: ホスト名・申込日時・金額・支払い方法
- イベント・講座タイプなど日程のあるサービスの場合: 開催日・ホストからの連絡事項
- サブスクリプションタイプの場合: 開始日時・終了日時・請求間隔・登録済みのカード情報（下4桁・有効期限）、決済回ごとの決済履歴（日付・ステータス）
詳細ページでは以下の操作が可能です。
- 領収書の発行: サブスクリプションの決済履歴に表示される「領収書発行」から、決済済みの回について領収書を発行・ダウンロードできます
- ホストへの連絡: 「連絡する」ボタンから、申込内容についてホストへ直接連絡できます
- サブスクリプションの解約: サブスクリプションの申込詳細ページから、解約手続きを行うことができます
よくある質問
支払い履歴が表示されません
支払い履歴が表示されません
支払い履歴がない場合は「支払い履歴がありません」と表示されます。ログイン中のアカウントが、購入時に使用したアカウントと同じかご確認ください。
決済エラーになった場合は表示されますか？
決済エラーになった場合は表示されますか？
決済エラーが発生した場合、支払い履歴には表示されません。支払い履歴には、決済が正常に完了した取引のみが表示されます。
100件より前の履歴を確認したいです
100件より前の履歴を確認したいです
現在、支払い履歴は最大100件まで表示されます。それ以前の履歴については、購入時に届いたメールをご確認ください。
領収書を発行したいです。
領収書を発行したいです。
支払い履歴の各項目をタップして詳細ページに移動すると、領収書の発行が可能です。詳しくは領収書（利用明細書）を発行するをご確認ください。