- 予約一覧（開催日の設定があるサービス｜イベント・プライベートタイプ）
- 講座・コンテンツ一覧（コンテンツタイプ）
- サブスク一覧（サブスクリプションサービス）
予約一覧
マイページ上部「予約一覧」よりアクセスします。
① 連絡するクリエイターへメッセージを送信することができます。ご不明点等あればご連絡ください。② キャンセルする予約のキャンセルが行えます。キャンセルには手数料がかかります。詳しくは予約のキャンセル・変更（ゲスト向け）ページをご参照ください。③ 感想レポートを書くサービス実施後に感想レポートの投稿が行えます。④ 申込者向けサイトの閲覧サービス名をクリックすると詳細画面が開きます。「申込者向けサイトページへ」という青字がありますので、そちらをクリックすると申込者向けサイトが表示されます。⑤ サンクスバナーの確認予約詳細画面の「申込内容」タブで、クリエイターが設定したサンクスバナーを確認できます。
「キャンセル待ち」タブを開くとキャンセル待ちを登録しているサービス一覧が表示されます。キャンセル待ちを解除する機能はございませんが、キャンセル待ちは、空きが生まれた際に通知メールを受け取る機能となっております。自動で繰り上がり、予約が入ることはありません。
講座・コンテンツ一覧
マイページ上部「コンテンツ一覧」よりアクセスします。申込者向けサイトを見る
クリックすると申込者向けサイト（会員ページ）が表示されます。クリエイターに問い合わせる
クリエイターへメッセージを送信することができます。感想を書く
サービスへの感想レポートを投稿いただけます。
サブスク一覧
マイページ上部「サブスク一覧」よりアクセスします。① コンテンツ閲覧・決済履歴・解約③ 感想を書く「感想を書く」を押していただくと、感想レポートの投稿を行っていただけます。
- サービス名をクリックすると詳細画面が開きます。「申込者向けサイトへ」という青字がありますので、そちらをクリックすると申込者向けサイト（会員ページ）が表示されます。
- 決済履歴が確認できます。
- 赤の「解約する」というボタンから解約することができます。
- 緑色の「購読中」：加入中のサービス
- ピンクの「解約済み」：解約済みのサービス
- 赤色の「お支払いエラー」：お支払いが完了できず再試行中のサービス。この間はコンテンツをご覧いただけません。お支払い方法（カード情報）をご確認・更新ください。
再試行に複数回失敗すると自動で解約となり、表示が「解約済み」に変わります。クリエイターのアカウント状況によって、再試行や自動解約の有無が異なりますので、今後のお手続きや契約状況については、決済失敗時に届くメールをご確認ください。
よくある質問
サブスクリプションサービスを解約するためにサブスクリプション一覧を見ていますが、一覧に登録なしと表示されています。どうすればいいですか？
サブスクリプションサービスを解約するためにサブスクリプション一覧を見ていますが、一覧に登録なしと表示されています。どうすればいいですか？
MOSH内で複数のアカウントを作成されている可能性があるため、お調べいたします。MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。ゲストログインはこちら
サブスクリプションの課金状況を確認するのはどこでできますか？
サブスクリプションの課金状況を確認するのはどこでできますか？
マイページのサブスクリプション一覧よりご確認いただけます。
感想レポートのURLへアクセスするとエラーになります。どうしたらいいですか？
感想レポートのURLへアクセスするとエラーになります。どうしたらいいですか？
クリエイター様が該当の販売ページを削除もしくは非公開にされている可能性があります。クリエイター様にご確認くださいますと幸いです。
送信済みの感想レポートの内容を編集することはできますか？
送信済みの感想レポートの内容を編集することはできますか？
感想レポートの内容を編集することはできません。クリエイターに一度削除していただき、再度ご記入ください。
購入したはずの申し込みが確認できません。どうすればいいですか？
購入したはずの申し込みが確認できません。どうすればいいですか？
MOSH内で複数のアカウントを作成されている可能性があるため、お調べいたします。MOSHにログインいただき、「チャットで相談」よりお問い合わせください。またご登録時に入力したお電話番号とメールアドレスをお送りください。ゲストログインはこちら