サブスクタイプとは
- 月額制または年額制の自動決済型サービスです
- 定期レッスンやオンラインサロン等の決済にご利用いただいています。
- 決済のタイミング
- 申込当日に1回目の決済を行い、その後1ヶ月ごとまたは1年ごと（同じ日付）に更新します。
解約しない限り、定期的に自動で更新（決済）となります。
- 「2ヶ月後に自動解約」など課金回数を設定することも可能です。
詳しくはこちら 
サブスクリプション｜決済・解約方法
- 複数の料金プランの販売が可能です！
特典内容によってプランを分けるなどお客様のニーズに合わせたサービス提供が可能です。
ページ作成方法
操作方法を動画に収録しています⭐️
再生してご確認ください。 設定項目は以下の通りです ⚫︎印は必須項目
メイン画像・サブ画像
サービスの魅力が伝わる画像を
👀おすすめ画像作成サービス｜Canva
※無料会員登録が必要です
サービス一覧ページでは横長の長方形
申込ページを開くと正方形で表示されるサービスタイトル ⚫︎
ゲストに直感的にサービス概要が伝わるように設定ください。
※サービス作成確定後は編集不可になりますのでご注意ください。
サービス内容 ⚫︎
受講後をイメージできる安心感のある文章を作成してください。
- 太字・色をつける等も可能です
（対応しているHTMLコードは一部のみとなっております🙇♀️）
- 「AIに提案してもらう」もぜひご活用ください（説明文の自動生成機能）
プラン作成方法｜価格・定員・課金回数等
プラン名
各プラン名の設定が可能です。
※プラン名は一度設定すると後から変更することは出来ません。
価格
※価格は一度設定すると後からを変更することは出来ません。
特典
加入後に受けられるサービス内容を伝えましょう。
50文字以内で入力してください。
プランの定員
定員に達すると満員表示となり、新規申込ができない状態になります。
課金回数設定
設定した月数が経過した時点で自動解約させることができます。
※課金回数設定は一度設定すると後から変更することは出来ません。
ｎヶ月後設定した場合は、初回の決済を含んでｎ回引き落としがされます。
例) 12ヶ月後に自動解約設定しており、2025/3/28に申込された場合は以下となります。
初回引落日：2025/3/28
解約日：2026/3/28
最終引落日：2026/2/28
申し込み受付設定
OFFにすると申込ページからプランを非表示にすることが出来ます。
OFFにしても既存のプラン加入者の解約・決済STOPはされません（新規受付が出来なくなるのみです）
プラン提供を終了する場合は、プランの解約をして頂くようゲスト様にご案内ください。
プランの申し込み期間
申し込み期間のスケジュール予約が可能です。
スケジュール方法は4種類。複数のスケジュール（最大４つまで）を組み合わせ可。
- 繰り返しなし（期間指定）
具体的な日にちを指定出来ます。
例：3月29日(水) 0:00 〜 3月31日(金) 23:59
⚠️
「毎月◯日」という繰り返し設定は出来かねます。その都度日時を更新してください。
- 毎日
1〜6日ごとに繰り返す設定が行えます。
例：毎日9:00〜12:00
- 毎週 ◯曜日
例：毎週水曜日 9:00〜12:00
- 毎月 第N ◯曜日
例：毎月 第１日曜日 17:00〜21:00
例：1月・7月の第１月曜日 終日
⚠️
「毎月◯日」という繰り返し設定は出来かねます。 繰り返しなし(期間指定) を選択し日にちを指定する形で都度ご設定ください
便利機能を活用しよう
以下の▶︎をクリックするとそれぞれ詳細が開きます
- サブスク申込者の一覧リストを確認できます
- 以下の項目での絞り込み検索が可能です
- MOSH ID
- メールアドレス
- ユーザー名
- プラン
- ステータス（購読中／解約済み／決済失敗）
- 申し込み開始日
- 絞り込んだ対象者宛にメッセージを送信することが可能です
クリエイターがクーポンコードを作成し、ゲストが決済画面でクーポンコードごとを入力すると割引が適用される機能です。SNSやメールなどで特定の人にクーポンを配布できます。
初回割引クーポンを作成して、お試し期間を設けるのもおすすめです✨
クーポン作成方法▶︎ クーポンコードの作成
売上を伸ばすクーポン事例▶︎ コチラ
複数名の個人クリエイターでサービスを共同開催し、自動で収益の分配も行うことが可能です。
▼詳しくはこちら
収益分配管理
MOSHからサービスを申し込んだゲストのみがアクセスできるページに、動画・URLリンク・ブログをアップロードすることが出来る機能です。
申し込み完了画面および申し込み完了メールに”ホストからの連絡事項”を入れることが出来ます。
自分がお客様だったら事前に欲しいなと思う情報を申込者連絡事項に記入しましょう☆
- 申込のお礼
- 参加方法（ZoomのURLや当日の持ち物など、サービス開催に必要な情報）
- 事前に回答してもらいたいアンケートフォームのURL
- 緊急連絡先（SNSやメール、MOSH内メッセージなど）
▼詳しくはこちら
新規申込者への自動送信メッセージ
感想レポート依頼メールを配信したくない場合に、配信を止めることが可能です。
感想レポートの詳細は感想レポート依頼 をご確認ください。
サービス公開範囲が3つあります。用途に合わせて公開範囲を設定しましょう。
（一度サービスを公開した後に「公開設定」の項目が表示されます）
▼詳しくはこちら
サービスの公開設定
MOSH上からサービスページを削除します。
「感想レポート・該当サービスに申し込んだ顧客情報・申込者向けサイト」が削除されます。
一度削除すると復元出来ませんのでご注意ください🙇♀️
人気機能｜複数プラン
サブスクタイプでは一つのサービスページ内で複数の料金プランを販売することができます。
特典内容によってプランを分けるなどお客様のニーズに合わせたサービス提供が可能となります。
プラン特典が一覧で分かりやすく表示されます🕊これまでサブスク加入に踏み込めずにいたファンへ体験プランを提供したり
より熱量の高いファン層へ向けてプレミアムプランを設けたり
ファン一人ひとりに適切な価格でサービスをご利用いただけます。ぜひ複数プランをご活用ください。
よくあるご質問
- プランごとに分けてメッセージ配信が行えます💌
サービス一覧画面＞サブスクを選択＞申し込みを確認する＞絞り込み＞該当プランを選択して検索
- 既存のサブスクに新規プランを追加することが可能です◎
- 申込者向けサイトと新規申込者への自動送信メッセージは、プランごとに内容を変えることが出来かねます🙇♀️
（今後機能をアップデート予定❤️🔥）
- サービスページを分けて複数サブスク作成されていたものを、複数プランに移行することは出来かねます。
一度ゲストにご解約いただいた後に、新プランへ加入いただく必要があります😌
- サービスページを複製時にプランは複製されません。プランは作成いただくようにお願いします🙇♀️
一度、加入済みプランを退会いただいた後に、新プランに加入しなおしていただく形になります😌
クリエイター側からゲストのプラン変更の操作を行うことは出来かねます。
よくある質問
申込ページに「受付停止中」と表示されていて申し込み出来ません。なぜですか？ プランの「申し込み受付設定」がOFFになっていると、受付停止中と表示されます。
「申し込み受付設定」がONになっているか、各プランの設定をご確認ください😌
サービス一覧画面＞サブスクを選択＞編集する＞プランを作成・確認する＞プランを選択＞申し込み受付設定
サブスクでオンラインレッスンを定期的に開催することは出来ますか？ 開催可能です！どちらかの方法でご利用いただいております💁♂️
メッセージ配信機能を使ってレッスンのスケジュールやURLをお知らせする。
（＝ZoomのURLはクリエイター様ご自身でご用意頂き、メッセージ等でお送りいただく）
No access
各レッスンの申し込みを必須とする場合（＝出欠を取る場合） レッスン申し込み用のサービスページを別途ご用意の上、そちらからレッスンを予約頂くよう、サブスク入会者にお伝えください😌
💁🏼♂️
単発お申し込み（ドロップイン）も同時に募集する場合
限定公開ではなく通常公開にしていただき、サブスク会員向けの無料クーポンを作成いただくのがオススメです🎫
サブスク会員様だけにクーポンコードをお伝えいただき、そのクーポンを使ってお申し込みいただく流れになります！
クーポンコードの作成サブスクにおいて、各ゲストの決済日を揃えることは出来ますか？ サブスクの決済日を指定する機能は現状ございませんが、代替案として募集日を毎月決まった日にすることで対応する方法があります！
プラン作成画面にて【申し込み期間のスケジュール予約】の設定を行なって頂けます。
スケジュール方法は4種類。複数のスケジュール（最大４つまで）を組み合わせ可。
- 繰り返しなし（期間指定）
具体的な日にちを指定出来ます。
例：3月29日(水) 0:00 〜 3月31日(金) 23:59
⚠️
「毎月◯日」という繰り返し設定は出来かねます。
その都度日時を更新してください。
- 毎日
1〜6日ごとに繰り返す設定が行えます。
例：毎日9:00〜12:00
- 毎週 ◯曜日
例：毎週水曜日 9:00〜12:00
- 毎月 第N ◯曜日
例：毎月 第１日曜日 17:00〜21:00
例：1月・7月の第１月曜日 終日
期間限定募集の参考事例：https://mosh.jp/17915/home
クーポン機能をご利用いただくことで初回のみ無料にすることが可能です。
クーポンの設定画面に「回数設定」がありますので、「初回割引」をご選択いただき、無料に設定してください。
▼クーポンの作成方法の詳細は下記ページをご確認ください
クーポンコードの作成
サブスクの提供をやめたいです。解約はクリエイター側で出来ますか？ 以下のような特別な事情があるケースにおいては、クリエイターからサブスクの解約を行うことができます。
1.迷惑行為や運営の妨げになる行為があったと判断される場合
2.サブスクサービスの提供自体が終了する場合
3.その他、特別な事情でゲスト側からサブスクの解約手続きができない際に、代理で解約を行う場合
クリエイターによる解約に関する注意事項
解約以降、次回決済は行われず、ゲストは申込者向けサイトを含む全ての関連サービスを利用できなくなります。なお、決済済みのサブスク料金の返金は行われません。必要に応じてゲストとご確認・ご対応をお願いいたします。
一度解約を行うと復元できなくなりますので、ご確認した上で解約処理をお願いします。
支払い周期を教えてください。サブスクの更新日はいつですか？ 解約は何日締切ですか？ お申込みから1か月が契約期間となり1か月後に自動更新となっております。たとえば7/12に申し込みだと次回更新は8/12となり、それまでに解約していただければ次回の更新は発生しません。
詳しくは下記ページをご参照ください。
サブスクリプション｜決済・解約方法
サブスクの申込日・決済履歴を確認する方法はメール以外にありますか？ 顧客一覧＞ゲストを選択＞詳細履歴＞サブスク履歴より該当のサービスを選択
こちらで決済履歴の確認が行えます。
こちらのページでは動画でご説明しております✨
恐れ入りますが、現状は休止するような機能がございません🙇♀️
一度ご解約いただき、再度ご入会いただく形でご対応をお願いしております。
サブスクに関しましては、返金は行っておりません。
またご解約自体は月の途中いつでも可能ですが、日割りによる払い戻しもありません。
もし返金されたい場合はクリエイター様から銀行振込等でのご対応をお願いしております。
クリエイター様に入金される売上金は、サービス料金から決済手数料およびサービス利用料を差し引いた金額となります。
ゲスト様へ返金される際の手数料の取扱いについては、クリエイターのご判断に一任しています。
可能です。
サービス作成時に課金サイクルを設定していただくことで可能です。
ゲストがクレジットカードを持っていない場合はどうしたらいいですか？ 他社のサービスになりますが「Kyash」等バーチャルのVisaカードを発行できるサービスがございます
割り当てられたVisaカード番号を用いて、決済を行っていただくイメージになります
よろしければご検討いただけますと幸いです。
正しく設定できているか確認するため、自分でテスト購入してみることは可能ですか？ 恐れ入りますが、同じアカウントでご自身のサービスはご購入いただけません。
※無料サービスの場合は、決済が発生しないため可能
決済の流れを確認したい場合は、下記のヘルプページをご参照ください🌟
また、設定に不安がある場合はカスタマーサポート へお問い合わせください📩
ご自身のサービスでは「購入する」のボタンが押せず、注意書きが表示されます💁♀️サブスクの0円プラン、もしくはクーポンにより0円になっているプランをxか月後に自動解約を設定した場合、自動で解約されますか？ 関連ページ
サブスクリプション｜決済・解約方法
クーポンコードの作成
収益分配管理
申込者向けサイト
アンケートフォームの設定
新規申込者への自動送信メッセージ
