オンラインレッスン(Zoom)参加の流れ

Zoom開催の全体の流れについて

サービス参加までの大まかな流れは以下の通りです。

① 予約ページからサービスを申し込む・決済する

② ホストからZoom参加用URLをメールまたはメッセージにて受け取る

③ 当日、上記URLへアクセスして参加する

① サービスの申し込み・決済について

• 予約手続きについては、下記ページで詳しくご説明しております。
🕊️予約〜決済までの流れ・申し込み画面｜ゲスト向け

• 決済方法についてお知りになりたい場合は、下記ページをご参照ください。
💳クレジットカード決済について｜ゲスト向け💴当日現地支払いについて｜ゲスト向け🎫回数券の利用方法月額サブスクリプションのお支払・決済

② ZoomURLの受け取り

ZoomURLの配信タイミングは下記３種類あり、主催者様の設定により異なります。

• お申し込みと同時｜申し込み完了メールにURLが記載される
• 予約と同時に「【MOSH】申し込みが完了しました」という件名のメールが届きます。

「※お申込者の方へクリエイターから申込み時連絡事項」という欄にZoomURLが記載されているかご確認ください。

• 記載がない場合は、他２つのいずれかのタイミングで届きますので、クリエイターからの連絡をお待ちください。

• 開催24時間前｜24時間前に配信されるメールにURLが記載される
• 開催24時間前に「●●(クリエイター名)からZoomのURLが届きました」という件名のメールが届きます。

• その他｜クリエイターのタイミングで配信されるメール・メッセージにURLが記載される

カスタマーサポート までご連絡ください。

お送りいただきたい情報

• メールアドレス
• お電話番号

③ Zoomで参加する

• あらかじめZoomアプリを取得しておきます
‣
Zoomアプリの取得方法
• 当日、クリエイターから受け取ったZoomURLへアクセスします。開催時間までお待ち下さい。
• 時間になりましたらサービスが開始されます。

お送りいただきたい情報

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よくある質問