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月額サブスクリプション

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このページでは月額サブスクリプションの申し込み、解約からよくある質問までをご紹介していきます。

1. 月額サブスクの申し込み方法

月額サブスクリプションはクレジットカード決済のみお使いいただけます。

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必要事項を記入して予約するボタンを押します。この時点で決済が完了し、月額サブスクの申し込みが完了します。

2. 有効期限について

月額サブスクリプションはお申し込み時点から一ヶ月の有効期限となり、毎月自動更新、自動課金となります。

例:6/10に申し込みをした場合は7/10前後まで

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31日にお申し込みをされた場合は翌月最終日が有効期限となります。 例:1/31に申し込みをした場合は2/28(閏年は2/29)まで

4. 解約について

解約はこちらのURL月額サブスク一覧より解約できます。

月額サブスクリプションの解約は、解約手続きを行った時点で終了となり、残存期間がある場合も、サービスを受けることができなくなりますのでご注意ください。また、日割り計算などの払い戻しはございませんので、ご注意ください。

一ヶ月で解除したい場合、継続のギリギリまでに解約したい場合は、お申込み日からちょうど一ヶ月後の日付より、2日前までに解除をお願いいたします。休日を挟む場合など課金タイミングは1〜2日前後する可能性もございますので、数日間の余裕を持ったお日にちで解約いただくことをお勧めいたします。

また、登録されているクレジットカードがお使いいただけない場合など、決済ができない場合には強制的に解約となり、人気のクラスの場合は再度お申し込みができない場合もございます。

クレジットカードの利用可能残高や有効期限にお気をつけくださいませ。

よくある質問

  • クレジットカードの変更はできますか?
  • こちらのURLより変更可能です。

  • 引き落とせなかった場合はどうなりますか?
  • 再度自動で課金を行いますが、その時点でも決済が正常に完了しない場合は強制解約となる可能性がございます。Moshカスタマーサポートより、未決済分のリンクを別途ご連絡させていただく場合もございます。その際はご対応をお願いいたします。

  • 自動課金となりますか?
  • 毎月自動更新自動課金となります。

問題は解決しましたか?お困りごとがありましたら、カスタマーサポートチームにお気軽にご連絡ください。 こちらのリンク からLINE@を友だち追加できます MOSHカスタマーサポート窓口 営業時間 9:00 〜 22:00