月額サブスクリプションの仕組み

支払方法について

• 支払方法はクレジットカード決済のみとなっています。 カードの変更はこちら（https://mosh.jp/user/card）より行っていただけます。

※単発サービスを申し込むとカード情報が更新され、申込時に使用したカード情報が登録されます。最新のカード情報はこちらをご覧ください

• 利用できるクレジットカードは以下の通りです。

VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCBカード

• クレジットカードの残高不足や期限切れ等により更新出来なかった場合は、数日間空けてから再決済処理を行います。

一定回数失敗すると、強制解約となることがあります。

決済タイミングについて

• 申込日に1回目の決済を行い、その後１ヶ月ごと（同じ日付）に更新となります。

解約しない限り、毎月自動で更新（決済）となります。 ＝１度加入すれば、同じサービスに毎月申し込む必要はありません

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例①　4月13日に申込した場合

初回　4月13日に決済（お申込と同時） 2回目以降　毎月13日に決済

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例②　1月31日に申込した場合

初回　1月31日に決済（お申込と同時） 2回目　2月28日に決済（閏年は29日） 3回目　毎月最終日に決済


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課金状況・決済日を確認する方法

マイページのサブスク一覧よりご確認頂けます。

詳しくはこちらのページをご参照ください。

解約について

• 解約は月額サブスク一覧（こちら）より解約できます。

• ご解約は月度途中のいつでも可能ですが、返金・日割りによる払い戻しはありません。
• 次回の更新を希望しない場合は、更新日までに解約すれば、課金されることはありません。

なお下記の通り、時間に余裕を持った解約手続きをお勧めしています🙇‍♀️

1. 決済処理の実施時間は個人によって異なるため、更新日当日ではなく前日までに解約手続きを行うと確実です。
2. ただし、月末月初にお申し込みされた場合は暦の関係により更新日が1日〜2日前後することがあるため、更新日の2日前までの解約を行ってください。（下記参考）
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決済システムの仕様により日本時間(JST)ではなく協定世界時(UTC)を基準に決済処理するため、時差により更新日がずれる月がございます。

例えば「日本時間(JCT)で 5月1日01:36の申込」は 「協定世界時(UTC) で4月30日16:36の申込」ということになります。

その後、協定世界時(UTC)を起点に1ヶ月ごとに更新を行うため、翌月の更新は「協定世界時(UTC) 5月30日」に行われますが、時差によって「日本時間(JCT)では5月31日」に行われることになります。

日本時間で考えると結果的に、6月1日の前日(5月31日)ではなく2日前(5月30日)に解約手続きを行う必要があります。

よくある質問

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クレジットカードを持っていない場合はどうしたらいいですか？

他社のサービスになりますが「Kyash」等バーチャルのVisaカードを発行できるサービスがございます

Kyash - お支払いもお金の管理もかんたん

スマホで利用上限や利用範囲を設定不正利用を防ぎ、安心に使える 「カード設定」機能で利用上限額の設定、オンライン、海外決済をON/OFFできます。※カードの不正利用の80％がオンライン取引で起きていると言われています カードを落としたかも？と思ったら、アプリでカードをロック。電話などで問い合わせる必要がありません。もちろんロックの解除もアプリで。

kyash.co

割り当てられたVisaカード番号を用いて、決済を行っていただくイメージになります

よろしければご検討頂けますと幸いです😌