MOSHスタートガイド

「体験レッスン」や「月額サブスク」を作ったけど、そのあとどうしよう・・・と悩んでいませんか。 サービスは「松・竹・梅」で3つのバリエーションを持たせ、「ゲストの行動・心理を踏まえたサービス設計」をしていきましょう。 梅：フロントサービス（例：無料/初回限定体験サービス） ゲストのニーズに合わせた初心者向けのサービスを作成 ↓ 竹：ミドルサービス（例：月額サブスク/グループレッスン） ゲストとの距離が近くなるサービスを作成 ↓ 松：バックエンドサービス（例：動画コンテンツ販売・サブスク会員限定サービス） サブスク会員限定にしてクローズドなサービスにすると、会員でないと受けられないという特別感を出せるためおすすめです。 真ん中のサービスが最も売れるサービスになるため、最も売りたいサービスを真ん中に持ってくることをおすすめします。 中でも、月額サブスクは安定した利益を生み出すために、そしてなにより継続的なファンづくりのためにもおすすめなサービスです。

サービスのターゲットを具体的に考えることです。

架空人物のためのサービスではなく、自分の周りにいる人を思い浮かべてサービスを作成しましょう。 友人、オフラインレッスンの生徒さん、過去にレッスンを受けてくださった方など、きっと頭に浮かぶ方がいるのではないでしょうか。 その人を思い浮かべて、 ・どんな悩みを持っているか ・サービスに参加しやすい時間帯はいつか ・どれくらいの金額なら参加してくれるか を考え、サービスを具体化していきましょう。 なかなか思い浮かばないときは、過去の自分をターゲットとして考えてみるのもおすすめです。

サービスのメイン画像は「第一印象」そのものです。

「誰向けのどんなサービスなのか」が伝わる画像をつくりましょう。

Canvaなどの画像作成ツールで画像に文字を入れると、より視覚的にサービス理解の促進につながります。

タイトルは、 ・ゲストが知りたい情報　（例：いつ、どこで、どんなことをやるのか） ・ゲストにとってのメリット を的確に、かつ端的に書くことがポイントです。

ゲストがページへ訪れた際、タイトルを見ただけでサービスの内容がわかるような工夫をしましょう。

タイトル例 【初めての方】音声キャリア相談（初回限定価格：¥4,000） 【インスタライブオンライン】ヨガ レッスン(60分)〜身体が喜ぶヨガ〜 【10名限定】60分でキャリアの整理をする「キャリアのメンテナンス」 【回数券あり】オンライン ローラーコンディショニング&柔軟クラス

受講後の変化をイメージさせる

もしあなたがゲストの場合、「サービスを受けることでどのようなポジティブな変化があるのか」、未来をイメージできると申し込みたくなりませんか。

ゲストにポジティブな変化を与えることがサービスのひとつの価値です。

「○○な人におすすめ。○○を通じて○○を解消しましょう。○○オンラインレッスンです」など、サービスの価値をわかりやすく冒頭で記載し、サービスを受けることで得られるメリットを書きましょう。

安心感を与える

対面予約ではない場合や、初めてあなたのサービスを受けるゲストの場合、「どんな内容かな。申し込んだらどうなるの。自分でもついていけるかな。」と、不安を抱えています。 いかに不安を取り除き、安心感を与えられるかが肝になります。

サービスを受けるうえで知っておきたい以下情報を必ず盛り込み、安心感を与えましょう。 ・いつ ・どこで ・どんなことをやるのか（学べるのか） ・自分にはあっているか（どんな人におすすめか） ・サービスレベル（初心者向け、中級、上級など） ・どんな準備が必要か（Zoomアプリのダウンロード、ヨガマット、メモ帳など） ・価格（お金はかかるのか）

コピーして使えるサービス内容テンプレート

【コピーOK】サービス内容テンプレート集

自分がゲストだったら事前に欲しいと思う情報を申込者連絡事項に記入しましょう。

• 申込のお礼
• ZoomのURLや当日の持ち物など、サービス開催に必要な情報
• 緊急連絡先（SNSやメール、MOSH内メッセージなど）

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新規申込者への自動送信メッセージ

サービス公開範囲が3つあります。用途に合わせて公開範囲を設定しましょう。

（一度サービスを公開した後に「公開設定」の項目が表示されます）

1. 公開 サービスをWeb上で全体に公開します。Googleなどの検索結果からもサーチが可能です。
2. 限定公開 MOSHのトップページ上では非公開。URLを知っている方だけが閲覧可能です。
3. 非公開 サービスが非公開となるため、URLを知っている方もサービスページを閲覧できません。感想レポートのみトップページに表示されます。

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サービスの公開設定