クリエイター（主催者様）のよくある質問
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【アカウント関連】

‣
MOSH内で複数のアカウントを作ることは出来ますか？
‣
ログイン出来ない。どうすればいいですか？
‣
設定しているパスワードが分からなくなりました。どうすればいいですか？
‣
アカウント登録完了メールが届きません。
‣
ゲストもアカウントの登録が必要ですか？
‣
ゲストとしてのログイン入り口がわからないです
‣
Facebook連携、LINE連携をしようとするとエラーになります。
‣
Facebookログインからメールアドレスでのログインに変更することは出来ますか？
‣
Facebookでアカウントを登録したところ、現在使用していない古いメールアドレスだったのでアドレス変更したいです。
‣
LINEの連携は複数アカウントで行うことは出来ますか？
‣
LINE公式アカウント(LINE@)との連携は出来ますか？
‣
LINEで受け取る通知の項目は設定出来ますか？
‣
InstagramにURLを貼り付けるにはどうしたらいいですか？
‣
Instagramの写真をMOSHのページに載せるにはどうしたらいいですか？
‣
MOSHサイトにインスタグラム(Instagram)やLINEのURLを貼り付けるにはどうしたらいいですか？
‣
独自ドメインは取得出来ますか？
‣
中途半端なので、ページ(サイト)全てを非公開に出来ますか？
‣
サイトが英語で表示されます。日本語にするにはどうすればいいですか？
‣
メールが英語で届きます。日本語にするにはどうすればいいですか？

【販売者情報・本人確認・口座情報】

‣
販売者情報の内容を更新しようとしても保存するボタンが押せません。
‣
販売者情報の設定｜「明細書の表記」には何を入力すればいいですか？
‣
ゲスト（お客様）のクレジットカードの利用明細には、どのように表示されますか？
‣
（法人アカウント） 担当者住所とありますが、これは代表のものではなく担当者の自宅でしょうか？ 本人確認書類は法人の場合、誰のものですか？
‣
本人確認証の提出｜マイナンバーカードは利用できますか？
‣
本人確認証の提出｜写真を提出しましたが、エラーになりました。どうすればいいですか？
‣
口座情報の設定｜支店名が候補に表示されません。
‣
ゆうちょ銀行も登録出来ますか？
‣
個人から法人へ切り替えたいのですが、どうすればいいですか？

【サービス作成・提供について】

‣
サービスページはどこから編集出来ますか？
‣
画像の推奨サイズを教えてください
‣
ゲスト(お客様)の申し込みの流れについて、どんな画面か確認したいです。
‣
申し込みのテストを行いたいです。どうすればいいですか？
‣
サービスの公開の仕方がわかりません
‣
サービスの限定公開⇆公開の切り替えがわかりません
‣
限定公開にしているにも関わらず、意図していないゲストから申し込みが入ってしまいました。
‣
サービスの価格設定・値決めはどうしたら良いですか？
‣
キャンセルするにはどうすればいいですか？ キャンセル料はかかりますか？
‣
返金は自動対応ですか？
‣
お申し込みが入った後に日程変更をしたい場合はどうすればいいですか？
‣
サービスページにあるアイコン画像はどこで設定できますか？
‣
キャンセル待ちの取り消し・解除は出来ますか？
‣
定員を超えるお申し込みがあり、増枠をいたしました。 その場合、キャンセル待ちとなっていた方に対し、改めて申し込み手続きをお願いする必要がありますでしょうか。 それとも自動的に参加可能となるのでしょうか。
‣
予約が重ならないようにするにはどうしたらいいですか？
‣
SNS（Facebook,Twitter,LINE）にURLリンクを貼り付けると写真・画像が、変更前の古いままなのですが、反映にはどれくらい時間がかかりますか？
‣
サービスタイプを間違えてしまった場合、他のタイプへ変更・コピーは可能ですか？
‣
申込締め切り時間の設定について教えて下さい。
‣
６時間の講座を、3時間×2日間で開催します。行程時間が「５時間」までしか入力できませんでした。
‣
６時間の講座を、3時間×2日間で開催します。１つの講座を複数日（2日間）にまたいで設定する方法はありますか？
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リマインドメールですが、お客様全員でなく、特定の複数のお客様を選択して、送信することはできますか？
‣
リマインドメールは、配信予約設定後にお申し込み頂いたお客様にも送信されますか？
‣
日程ごとに定員を変えることは出来ますか？
‣
値段・販売価格に上限はありますか？
‣
公園などの公共施設で講座開催は違法ですか？
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Youtubeライブ配信を有料で行うことを考えておりますが、問題はありますでしょうか？

【月額サブスクサービスについて】

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サブスクを作成したいです。作成方法は？