ゲスト（予約者様）向けマニュアル

【お知らせ】

公式LINEでのお問い合わせ窓口は2025年12月22日正午をもって終了いたします。

今後はMOSHにログインいただき、「チャットで相談」よりお問い合わせくださいませ。

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アカウントをお持ちでない場合にはこちらの チャット からカスタマーサポートまでご連絡ください MOSHカスタマーサポート 営業時間

平日〜土日祝祭日：10:00~18:00（※GW・年末年始を除く）

【冬季休業期間中】のカスタマーサポート営業時間についてご案内いたします。

🎈 休業期間 2025年12月29日（月）〜2026年01月04日（日） 上記期間中はお問い合わせのご対応ができかねますためご了承くださいませ。 期間中のお問い合わせへのご返信は、2026年01月05日（月）10時以降順番に対応させていただきます。 なお、サービスのお申し込み、サイトのご利用に関しましては、休業期間中も通常通りご利用いただけます。

🎈 決済について サービスお申し込み時のクレジットカード決済につきまして、冬季休業期間中も通常通りご利用いただけます。 銀行振り込みでご対応いただく場合はご利用の金融機関によって振込制限等がある場合がございますので、ご注意ください。