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開催日・スケジュールの設定

開催日・スケジュールについて

MOSHでの日時予約は、サービスタイプによって異なっており、下記の2種類があります!

①予め決まっている日程から申し込むタイプ(月カレンダー型)

→クラスイベントタイプ or オンラインタイプ

②ホストと相談して日程・価格を調整するタイプ(週カレンダー型)

→プライベートタイプ or コンテンツタイプ

💁🏼‍♂️

日程予約が不要なサービス(メール相談・データ販売・コース料金の支払い等)の場合は、「見積もりコンテンツタイプ」で作成いただき、決済タイミングをOFFにご設定いただくと日程の選択を行うことなく即時申し込みが可能です☺️

PDFや動画販売時の注意点⚠️

決済と同時にコンテンツの閲覧が出来るようにされる場合は、 「現金その他支払い」を決済方法として受け付ける場合、即時決済はOFFにしてください!

(即時決済をONにしてしまうと、支払いが完了していない状態で、コンテンツの閲覧が可能になってしまうため)

カード決済と現金その他支払い(振込等)を利用する

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済ON・現金その他支払いON

現金その他支払い(振込等)のみとする

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済OFF・現金その他支払いON

🔽決済タイミングの設定

サービス編集ページ>対象のサービス>決済タイミングの設定

🔽決済方法の設定

サービス編集ページ>対象のサービス>決済方法を設定する

①オンラインタイプ・イベントタイプ

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日付をクリックすると開催時間が表示されます🕐

  • 満席の場合は満席と表示されます。
  • 残席数は表示されず、定員の70%が埋まると、カレンダー上に「あと少し」と表示されます☺️
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②プライベートタイプ・見積もりタイプ

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ゲストは候補日を3つ選択して申し込みます。(必ず3つ選ぶ必要があります🙇‍♀️)

この時点では仮申込の状態となり、クリエイター↔︎ゲスト間で日程・価格を調整した後、クリエイターが本申込用画面のURLを発行し、ゲストがそこから本申込を行う流れとなります🌷

詳しくはこちら▶︎▶︎

開催日・スケジュールの設定方法

🧭

アクセス経路 ホーム画面→「サービス」タブ→「編集する」 こちらのリンクからでも直接アクセス頂けます。

①オンラインタイプ・イベントタイプ

操作方法を動画に収録しています!再生してご確認ください👀

同じ日に複数回開催する場合は「他の時間を追加」をクリックして、複数の時間帯を設定することが可能です!

定期開催は「くり返し設定」をぜひご活用ください✨

  • 毎日 毎週 毎月 毎年から設定可能です
  • くり返し期間は期限なし 1ヶ月 2ヶ月 3ヶ月から設定可能です

祝日や特定の日付を自動で休みにすることは出来かねます🙇‍♀️

予約枠の削除を都度手動で行って頂く形になります。

予約枠の削除方法🔽

②プライベートタイプ・見積もりタイプ

操作方法を動画に収録しています!再生してご確認ください👀

以下2点の設定が必要です🍀

①行程時間(1回あたりの開催時間)

②営業時間

営業時間は「9:00〜17:00」など大まかな時間帯を設定ください☺️

ランチタイムなど一部受付不可の時間帯を設けたい場合は、ブロック機能をご利用ください✨

⚠️

「行程時間<営業時間」となるように必ずご設定ください。 「行程時間>営業時間」の場合は、予約カレンダーが全て✖️表示になります😢

よくある質問

特定の日付を予約不可・ブロック等することは出来ますか?

はい、可能です!

詳細は下記ヘルプページをご参照ください🔽

何分刻みで設定可能ですか?

オンラインタイプ・イベントタイプは5分刻みで設定可能です。

プライベートタイプ・見積もりタイプは以下の通りです。

・仮申込時点では30分刻み

・本申込用URLは5分刻み

サブスクでヨガレッスンを行う予定です。レッスンの予約はどのように取りますか?

サブスクタイプには現在、予約機能はついておりません😌

以下の方法でご対応いただいております!(▶︎をクリック)

サブスクタイプでのレッスン・サービス予約の運営方法

下記いずれかの方法で実施されている形が多いです🍀

①レッスンの申し込みを不要とするパターン メッセージ配信にて、レッスンのスケジュールやURLをお知らせする。 ZoomのURLはクリエイター様ご自身でご用意頂き、メッセージ等でお送りいただく必要があります!

②レッスンの申し込みを必須とするパターン(=出欠を取る) 限定公開にて、イベントタイプorオンラインタイプのサービスを作成し、そこから別途レッスンの予約をお取り頂く。価格は無料に設定。 🔽限定公開について https://help.mosh.jp/8a425faeb5224f97a6b5f17e26969012

単発お申し込み(ドロップイン)も募集される場合は、限定公開ではなく通常公開にしていただき、サブスク会員向けの無料クーポンを作成いただくとよろしいかと思います☺️

サブスク会員様だけにクーポンコードをお伝えいただき、そのクーポンを使ってお申し込みいただく流れになります!

🔽クーポン作成方法

プライベート・見積もりタイプの開催日を日単位で設定できますか?

申し訳ありませんが、設定は曜日単位となっております。

予約のブロックを設定いただくことで、特定の日時の予約をブロックすることができます。

ブロックについて、詳しくはこちらのページをご確認くださいませ。

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解決できましたか? ご不明点があれば、LINEにてカスタマーサポートチームへお気軽にご連絡ください💌 こちらのリンク から友だち追加・トークができます。 MOSHカスタマーサポート窓口 営業時間 9:00 〜 22:00