決済方法|コンテンツ販売タイプ

決済方法|コンテンツ販売タイプ

支払方法について

支払方法

クレジットカード決済現金その他支払いの両方またはいずれかの設定が可能です。

PDFや動画販売時の注意点⚠️
⚠️
決済と同時にコンテンツの閲覧が出来るようにする場合は、受け付ける決済方法に合わせて、下記のように決済タイミングと決済方法をご設定ください💁‍♂️

  • カード決済のみとする

決済タイミング:即時決済ON

決済方法:カード決済ON・現金その他支払いOFF (即時決済ONの場合は、デフォルトで上記の設定になっています)

  • カード決済と現金その他支払い(振込等)

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済ON・現金その他支払いON

  • 現金その他支払い(振込等)のみとする

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済OFF・現金その他支払いON

🔽決済方法および決済タイミングの設定

ホーム画面サービスタブ→該当サービス→編集する→決済方法

それぞれの決済タイミングについては「決済タイミング」の説明欄をご参照ください

利用できるクレジットカード

  • VISA、MasterCard、DinersClub、AmericanExpress、(JCB)
  • デビットカードについては、VISAのみ弊社での動作確認済みとなっております。

💁
JCBカードのご利用に関しては審査が必要です。 ご利用可能となった事業者様については、決済情報の設定で「JCB利用可」のタグが表示されております。
JCBカードを利用するには

下記項目の設定を行う必要があります。その後、決済代行により審査が入りましてご利用いただけるようになります。

・明細書の表記(英語)

・明細書の表記(日本語)

・明細書の表記(カナ)

・売上振込明細書の表記(英語)

JCB・ダイナースが利用可能になりますと「本人確認済」の横に「JCB利用可」と表示されます。

現金その他支払いについて

決済方法を別途ご案内する必要があります。

運用方法に指定はありませんが、MOSH内のメッセージ機能を使って口座情報やPayPayなどの情報を伝える形が一般的です。また、当日に集金される方もいらっしゃいます。

決済タイミングを設定する

即時決済お申し込み後決済(即時決済OFF)のいずれかの設定が可能です。

🧭
アクセス経路        ホーム画面サービスタブ→該当サービス→「決済方法を設定する」

「即時決済を有効にする」をON

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即時決済をONにしている場合、お申し込みと同時に決済が完了します。

※決済方法に「現金・その他支払い」を含む場合は、即時決済を有効に出来ません。

PDFや動画販売時の注意点⚠️
⚠️
決済と同時にコンテンツの閲覧が出来るようにする場合は、受け付ける決済方法に合わせて、下記のように決済タイミングと決済方法をご設定ください💁‍♂️

  • カード決済のみとする

決済タイミング:即時決済ON

決済方法:カード決済ON・現金その他支払いOFF (即時決済ONの場合は、デフォルトで上記の設定になっています)

  • カード決済と現金その他支払い(振込等)

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済ON・現金その他支払いON

  • 現金その他支払い(振込等)のみとする

決済タイミング:即時決済OFF

決済方法:カード決済OFF・現金その他支払いON

即時決済を有効にする」をOFF

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即時決済をOFFにしている場合、まずゲストが仮申込をした後に、ゲストと金額・納期を調整後に、決済依頼リンク(本申込用のURL)を発行して予約が確定するようになっております!

お申し込み〜決済までの流れは以下の通りです。

  1. ゲストが仮申し込み
  2. 必要に応じてゲスト↔︎クリエイター間で、金額や納期をMOSH内メッセージにて調整
  3. クリエイターが決済リンク(本申込用URL)を発行
  4. ゲスト宛に「【MOSH】お申込みの決済依頼がありました。」というメールが届く メール内の決済リンクから本申込 (無料の場合や、クレジットカード以外での決済の場合も予約の確定が必要です!)
  5. クリエイター・ゲストそれぞれにお申し込み完了メールが届く
  6. (有料の場合)メールに「現金・その他支払い」の記載がある場合は、入金方法についてゲストへ連絡する
  7. メール内の「ゲストへの連絡先はこちら」というURLよりご連絡いただけます

💁‍♀️詳細についてはこちらのページでご説明しています

よくある質問

キャンセル出来ますか?キャンセル料はかかりますか?

【お申し込み後決済(即時決済OFF)】

  • クレジットカード決済がお済みの場合
    1. サービス実施日時前までであればクリエイター側からキャンセルを行っていただけるようになっています。

    2. 払い戻しについて
      • サービス価格が49,999円以下の場合は、クリエイター側から「クリエイター都合」のキャンセル処理をした場合のみキャンセル料は発生いたしません。満額返金となります。
      • ゲスト都合のキャンセルの場合、返金率とキャンセル手数料をどちらが負担するかの設定をすることができます。キャンセル時にご確認ください。
  • クレジットカード決済がまだの場合
  • キャンセル料はかかりません。

    申し込み管理から申し込みの取り消しを行ってください。 操作方法についてはこちらのページをご参照ください。

【即時決済】

キャンセル対象外のサービスになります。

なんらかの事情により返金されたい場合は、クリエイター様の方で銀行振込等でのご対応をお願いしております。

クリエイター様に入金される売上金は、サービスの料金からクレジットカード決済手数料を差し引いた金額となります。 ゲスト様へ返金される際の手数料の取扱いについては、クリエイター様のご判断に一任しております。

ゲストの支払方法・状況について確認したい

「【MOSH】サービスのお申し込みが完了しました」という件名のメール(※)に、 「クレジットカード決済」「現金・その他支払い」のいずれかが記載されております。

「現金・その他支払い」の記載がある場合は、入金方法についてゲスト様へ連絡する必要があります。

※「【MOSH】お申し込みがありました」という仮予約のお知らせメールとは異なります⚠️

お申し込み完了メールが届いていない場合、ゲスト様が決済リンクから本予約をまだされていない可能性があります。

こちらのページを参考にしながら、申し込み管理ページにてご確認ください🙇‍♀️

売上金が振り込まれるのはいつになりますか?
  • まずサービス開催終了後1時間前後を目処に、売上履歴画面に売上が反映されます。 (管理画面トップ>お金の管理>売上履歴)
  • 入金に関しては、前月20日以降~当月20日前後(←売上履歴に反映された日付)を締日として当月末に売上が振り込まれます。
  • JCB・ダイナースでの決済に関して 2022年9月16日以降の売上(→開催日)より他カードと同じタイミングでのお振込となります。 それ以前の開催分はものは翌月末にお振込となります。

売上履歴に反映されません

決済リンク作成時に入力された「納品予定日時」の1時間後を目処に売上履歴に反映されます

手数料はいくらですか?

手数料に関しては、こちらのリンクをご参照ください

投げ銭は出来ますか?

投げ銭の機能はございませんが、代替案としまして、「クラス・イベントタイプ」にて投げ銭専用のページを作成頂き、投げ銭の金額ごとにオプションメニューを設定いただく方法があります

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