ホーム画面で確認できること
- スタートガイドウィジェット：商品の販売・公開に必要な4ステップの進捗を確認（4ステップすべて完了後は非表示になります）
- 重要指標サマリーカード：当月の決済額と申込者数を表示します。
- 決済額 … その月に入金が確定した（支払い済みの）決済金額の合計です。銀行振込の入金待ちは「未入金」にあたるため、銀行振込の入金が確認されるまでは決済額に含まれません。そのほかキャンセル・期限切れの注文も含まない。
- 申込者数 … その月に支払いが確定したお客様の実人数です。同じ方が複数回購入されても1人として数えます。
- 集計期間は日本時間（JST）の暦月で判定しています。
- ※ ホーム画面のカードのラベルは「決済額」です。サイドメニューの「売上一覧（売上管理）」とは集計の定義が異なるため、別物としてご案内ください。
- 実績グラフ：売上・申込者数の推移グラフで直近のトレンドを把握
- 未読メッセージ：未読のメッセージを確認
- 新着の感想レポート：最新の感想を確認
- 決済アラート：決済に関する重要なお知らせを確認
- ホーム画面の数字は「支払い済み・実人数」で集計しているため、Stripe管理画面や注文件数ベースの画面とは数字が一致しないことがあります。
- 申込者数は「実人数」のため、実績グラフの各日の数字を足しても当月合計と一致しない場合があります（同じ方が複数日に購入されると、各日には数えられますが月合計1人になるため）。これは不具合ではなく、正確な人数を出すための仕様です。
- 正確な決済額・売上を確認したい場合 → サイドメニュー「売上管理 ＞ 売上一覧」
- 正確な申込者を確認したい場合 → 各サービスの詳細ページ「申し込みを確認する」
決済アラートに、表示されるのはサブスク決済失敗および分割払い失敗の場合です。初回決済の失敗や銀行振込の失敗は表示されません。なお、失敗の詳細原因は表示されません。
数字の見え方についてのご注意
各メニューについて
MOSHのホーム画面には左横グローバルメニューと右横ヘッダーメニューがあります。またHOME画面下部から「クリエイターの事例紹介」・「セミナー情報」に遷移します。
1.左横グローバルメニュー
グローバルメニューからは主要な機能に遷移していただけます。
2.右横ヘッダーメニュー
ヘルプページ・お問い合わせチャットに遷移していただけます。
3 .アイコンメニュー
各種アカウント設定やログアウト等をしていただけます。
グローバルメニュー詳細
グローバルメニューには以下のような主要な機能が含まれています。
1. プロフィール
クリエイターのプロフィール情報やブログを編集していただける項目です。下記各メニュー項目からヘルプページに遷移できます。
プロフィール内のメニュー
- プロフィールリンク (旧リンクインバイオ)
- 旧プロフィールを編集
- ブログ
2. サービス
クリエイターのサービスの一覧を閲覧・編集したり予約情報を確認できる項目です。
3.顧客の管理
クリエイターの顧客(ゲスト)の一覧を確認したり、連絡ができる項目です。下記各メニュー項目からヘルプページに遷移できます。
4.売上管理
クリエイターのサービスの売上を確認できる項目です。
2.右上ヘッダーメニュー
ヘッダーメニューには以下のような機能が含まれています。
2. メッセージ
メッセージリストへ遷移します。
メッセージリストに関してはこちらをご覧ください。
4. ？マーク
MOSHのヘルプページに遷移したり、お問い合わせをしていただける項目です。
？マークのメニュー
- ヘルプ
- お問い合わせ
ヘルプページへ遷移します
お問い合わせチャットに遷移します。
3.アイコンーメニュー
クリエイターのアカウント設定などをしていただけます。
ホーム画面操作方法
1. ホーム画面を開く
ログイン後にHOME画面を開くと、当月の売上と申込者数のサマリーカードが表示されます。
2. 実績グラフでトレンドを確認する
サマリーカードの下に、売上・申込者数の実績グラフが表示されます。直近の推移を履歴とともに確認できます。
サブスク・分割払いの数え方
- サブスク：毎月の更新もその月の申込として、月ごとに1人と数えます（新規・継続の区別はありません）。
- 分割払い：購入された月に1人として数えます。（2回目以降の引き落としで人数が増えることはありません）
3. その他のウィジェットを確認する
未読メッセージ・新着の感想レポート・決済アラートも同じホーム画面上で確認できます。
決済アラートは以下の場合に表示されます。
• 表示される：サブスク決済失敗、分割払い失敗
• 表示されない：初回決済の失敗、銀行振込の失敗
なお、失敗の詳細な原因（残高不足・カードの有効期限切れ等）はアラート内には表示されません。