MOSHヘルプページ
MOSHヘルプページ
/料金プラン
料金プラン
/プランの変更(アップグレード・ダウングレード)
プランの変更(アップグレード・ダウングレード)
プランの変更(アップグレード・ダウングレード)

プランの変更(アップグレード・ダウングレード)

目次

  • プランの変更(上位プランへの変更)
  • 操作方法
  • 1.契約プランと利用状況画面を開きます
  • 2.プランを変更するを押す
  • 3.上位プランを選択
  • 4.決済をする
  • アップグレード時の決済金額(日割り計算)
  • プランのダウングレード
  • 1.契約プランと利用状況画面を開きます
  • 2.プランを変更するを押す
  • 3.変更プランを選択
  • 4.変更を確定する
  • プラン変更の反映タイミング

プランの変更(上位プランへの変更)

現在のプランより上位のプランへ変更する場合は、即時反映されます。

  • 「契約プランと利用状況」画面で上位プランを選択し、確認画面で内容と決済金額をお確かめの上、アップグレードを確定してください。
  • アップグレード時の決済は、MOSH管理画面内で完結します(Stripe決済画面への遷移はありません)。

操作方法

1.契約プランと利用状況画面を開きます

メニュー左下、アイコンをクリックし、契約プラント利用状況画面を開いてください。

image

2.プランを変更するを押す

プランを変更するボタンをクリックし、プラン一覧を表示します

image

3.上位プランを選択

上位プランを選択します

image

4.決済をする

確認画面で日割り差額をご確認の上、アップグレードを確定します。決済はMOSH管理画面内で完結します(決済画面への遷移はありません)

image

アップグレード時の決済金額(日割り計算)

アップグレード時は、変更前プランの残り契約期間分が日割りで返金計算され、新プラン料金から差し引かれます。

💡

計算例

3,980円のGROWプランを契約中、残り15日(50%消化)の時点で4,980円のGROWプランにアップグレードした場合:

決済金額 = 4,980円 − 1,990円(3,980円 × 50%)= 2,990円

プランのダウングレード

現在のプランより下位のプランへ変更する場合は、現在の契約期間終了後に反映されます。

  • 「契約プランと利用状況」画面で下位プランを選択し、ダウングレードの予約を行います。
  • 契約期間が終了するまでは、現在のプランの機能をそのままご利用いただけます。
  • 契約期間終了時に、登録済みのクレジットカードで新プランの決済が自動的に行われます。
💡

ダウングレードの予約は、契約期間終了前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルすると、現在のプランがそのまま継続されます。

1.契約プランと利用状況画面を開きます

メニュー左下、アイコンをクリックし、契約プラント利用状況画面を開いてください。

image

2.プランを変更するを押す

プランを変更するボタンをクリックし、プラン一覧を表示します

image

3.変更プランを選択

プランを選択します

image

4.変更を確定する

確認画面で変更内容を確認した後、変更を確定してください。現在の契約期間終了時に新しいプランへ自動的に切り替わります

💡

ダウングレード・解約の予約は、契約期間終了前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルすると、現在のプランがそのまま継続されます。

image
image

プラン変更の反映タイミング

変更種別
反映タイミング
決済
新規契約
即時
Stripe決済画面で即時決済
アップグレード
即時
管理画面内で差額を即時決済
ダウングレード
契約期間終了後
契約期間終了時に新プラン料金を自動決済
解約
契約期間終了後
追加の決済なし
💡