コンタクト向け配信メッセージとは
コンタクトリスト上のユーザーに向けてメッセージを送信できる機能です。コンタクトリスト上のユーザーは、クリエイターのLINE公式アカウントのお友だち登録しているユーザーなどより幅広いステータスのユーザーになります。(顧客一覧上の顧客はMOSHを利用しているユーザーです。)
LINEメッセージ送信方法
アクセス経路
ログイン → メニュー → 顧客連絡先配下 → コンタクト向け配信メッセージ
1.LINE配信ボタンを押す
LINEタブから、メール配信の場合はメールタブから「LINEメッセージ配信」「メール配信」ボタンを押してください。
2.メッセージ配信設定
以下を設定してください
- 管理用タイトル：MOSH管理画面内でのみ表示される管理用の名前です。
- 配信先リスト：送信条件を編集から設定してください。
- 送信タイミング：即時配信・予約配信の場合は日時を設定してください。
- タイトル：受信者のメール受信画面に表示される件名です。開封率向上のため、内容が伝わる件名を設定してください。
- 本文
3.送信条件の設定
送信先を設定します。送信条件を編集ボタンを押してください。以下の条件から絞り込みを行い、送信先を設定してください
- コンタクト
- LINE
- 特典
4.メッセージ作成配信設定
メッセージ編集ボタンを押すとメッセージ作成画面に遷移します。
メッセージ内容を入力してください。
5.配信設定/下書き保存をする
入力が終わったら、「配信設定をする」ボタンを押してください。即時配信の場合はこのボタンを押すことで配信がされます。
下書きとして保存したい場合は、「下書き保存」を押してください。
メールメッセージ送信の方法
アクセス経路
ログイン → メニュー → 顧客連絡先配下 → コンタクト向け配信メッセージ
1.メール配信ボタンを押す
メール配信の場合はメールタブから「メール配信」ボタンを押してください。
2.メッセージ配信設定
以下を設定してください
- 管理用タイトル
- 配信先リスト(送信条件を編集から設定してください)
- 送信タイミング(即時配信・予約配信の場合は日時を設定してください)
- タイトル
- 本文
3.送信条件の設定
送信先を設定します。送信条件を編集ボタンを押してください。以下の条件から絞り込みを行い、送信先を設定してください
- コンタクト
- メール
- 特典
- サービス
4.配信設定/下書き保存をする
メッセージ編集ボタンを押すとメッセージ作成画面に遷移します。
メッセージ内容を入力してください。
5.配信設定/下書き保存をする
入力が終わったら、「配信設定をする」ボタンを押してください。即時配信の場合はこのボタンを押すことで配信がされます。
下書きとして保存したい場合は、「下書き保存」を押してください。