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予約のキャンセル

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予約キャンセルの方法についてご紹介します。

1. MOSHにログイン

予約している予約・購入一覧を開きます

2. キャンセルしたいレッスンを選択してキャンセルボタンを押す

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よくある質問

Q.キャンセルに手数料はかかりますか?

A.クレジットカード決済の場合は3.6%のキャンセル手数料がかかります。現金支払いの場合はホストにお問い合わせください。

Q.レッスン開催24時間前をすぎてしまったがキャンセルしたい

A.恐れ入りますが基本的にレッスン開催まで24時間を切ってしまった場合はキャンセルができかねます。ご事情がありキャンセルせざるを得ない場合は、お手数ですがホストにお問い合わせください。

問題は解決しましたか?お困りごとがありましたら、カスタマーサポートチームにお気軽にご連絡ください。 こちらのリンク からLINE@を友だち追加できます MOSHカスタマーサポート窓口 営業時間 9:00 〜 22:00