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メールアドレスの変更
メールアドレスの変更

メールアドレスの変更

目次
  • メールアドレスの変更方法
  • よくある質問

メールアドレスの変更方法

🧭
アクセス経路 ログイン画面→「メールアドレスの変更」 こちらのリンクからでも直接アクセスいただけます
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操作方法を動画に収録しております

動画を再生してご確認ください。

ご希望のアドレスを入力後、右下の「入力を完了するボタン」をご選択ください。

必ずメールアドレス認証を完了してください。

下記件名のメールが届きます。

件名：【MOSH】変更したメールアドレスを認証しましょう

「メールアドレスを認証する」をクリックし、認証をお願いします。

※認証が完了してない場合、MOSHのご使用および次回のログインができません。

よくある質問

‣
Facebookログインからメールアドレスでのログインに変更することは出来ますか？

下記手順で操作ください。

  1. こちらのリンクよりパスワードの設定を行う
  2. こちらのリンクよりFacebookの連携を解除する
‣
メールアドレスの間違いで複数アカウントを作成してしまったのを1つにまとめたいです。どうすればいいですか？

お手数ではありますが下記手順にて、ご自身でご対応いただけますと幸いです。 ⚠️なお、アカウントを跨いでサービスを移行することや統合することはできかねます。複数アカウントに購入歴がある場合、下記操作を行いますと、削除するアカウントの購入歴がなくなってしまいますのでご注意ください。

手順１：正しいアドレスのアカウントを削除する ▼MOSHの退会・アカウント削除（ゲスト） https://help.mosh.jp/65e07ee856cf48f4864f9f6a0afc087a （同一メールアドレスだと登録ができないため） 手順２：間違っているアドレスのアカウントを下記手順にて正しいメールアドレスへ変更する ログイン→右上「三」メニュー→「基本情報の編集」を選択→メールアドレスの「編集」を選択 ▼基本情報の編集 https://help.mosh.jp/73c3ace19d8c49368f9d3944e4694a2e

万が一間違っているアドレスのアカウントへのログインパスワードを忘れてしまい、メールアドレスが間違っているためパスワード再発行もできない場合、こちらで仮パスワードを発行することができますので、その際は下記よりカスタマーサポートまでご連絡ください。 ▼ カスタマーサポート https://mosh.channel.io/home ご連絡の際にお送りいただきたい情報

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