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パスワードの再設定

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  • パスワードの再設定

パスワードの再設定

「IDまたはパスワードが一致しません。」と表示されている場合

メールアドレスまたはパスワードに誤りがある可能性がございます。

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  • 青字の「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックして、パスワードの再設定を行ってください。
  • こちらのリンクからでも直接画面へアクセスしていただけます。

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  • メールアドレスを入力後、「パスワードを再設定する」をクリックください。
  • 入力したアドレス宛に「【MOSH】パスワードを再設定しよう」という件名のメールが届きます。
  • 画面の案内に従ってパスワードを再設定し、再度ログインをお試しください。

💡
現在使用していないアドレス・誤ったアドレスをご登録していて、パスワードの再設定が行えない場合は、

MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。 クリエイターログインはこちら

「パスワードがリセットできません。メールアドレスが認証されていない場合、パスワードリマインダーは使用できません。」と表示されている場合

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  • メールアドレスの認証が完了していないためパスワードの再設定が行えないようになっております。
  • こちらのリンクよりメールの認証を先に行ってください。
  • メールの認証も行えない状況の場合は、カスタマーサポート までご連絡ください