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# Instagramやメールアプリなどからお申し込みができない場合

> SNSやメールアプリ内ブラウザでMOSHのページにアクセスした際にお申し込みができない場合の対処法をご説明します。

<Info>
  SNSのリンクやメール内のURLからMOSHのページにアクセスした場合にお申し込みができないケースが報告されております。MOSHではアプリ内ブラウザでの動作保証は致しかねますので、うまくいかない場合はSafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザからのアクセスをお試しください。

  ここでは、InstagramとLINEを事例にして、アプリからブラウザアプリでリンクを開く方法をご紹介します。その他SNSやメールアプリなどでも同様のメニューが存在するかと思いますので、ご参考になさってください。

  **※推奨ブラウザ：Safari、Google Chrome**

  ※アプリ内ブラウザについては、各種SNSの仕様に依存するため、アップデートなどにより変更となる場合がございます。うまくいかない場合は[カスタマーサポート](https://mosh.channel.io/home)にお問い合わせくださいませ。
</Info>

## iPhoneでご利用の方

<Steps>
  <Step title="アプリ内ブラウザで右上のボタンをタップ">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/0540b50a-5f4d-435b-b346-4ea51011d2b0/iOS__(7)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="Instagram内ブラウザでの表示（iPhone）" />
    </Frame>

    Instagramのリンクからクリエイターのページにアクセスすると、アプリ内ブラウザで表示されます。右上の□を押すとメニューが表示されます。
  </Step>

  <Step title="「Safariで開く」を押す">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/97956061-3c80-4426-ae2e-05eab7c64f1d/iOS__(9)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="「Safariで開く」メニュー（iPhone）" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Safariで申し込む">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/8dec9ead-a149-4969-b4c8-c3fb589e1955/iOS__(8)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="Safariでページが開いた状態（iPhone）" />
    </Frame>

    Safariでページが開きますので、右下の「申し込む」ボタンよりお申し込みください。
  </Step>
</Steps>

## Androidでご利用の方

※ご利用の端末によって若干表示方法が異なる場合がございます。

<Steps>
  <Step title="アプリ内ブラウザで右上のボタンをタップ">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/d16d4687-d105-4388-8a2c-09039d0e3932/iOS__(2)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="Instagram内ブラウザでの表示（Android）" />
    </Frame>

    Instagramのリンクからクリエイターのページにアクセスすると、アプリ内ブラウザで表示されます。右上の□を押すとメニューが表示されます。
  </Step>

  <Step title="「Chromeで開く」を押す">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/c64f9fda-2e2c-4f6a-b5ae-da47c438ee91/iOS__(4)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="「Chromeで開く」メニュー（Android）" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Chromeで申し込む">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/62fcbf4d-4858-4041-8831-23e193b9d82e/iOS__(3)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="Chromeでページが開いた状態（Android）" />
    </Frame>

    Chromeでページが開きますので、右下の「申し込む」ボタンよりお申し込みください。
  </Step>
</Steps>

## LINEでリンクをデフォルトのブラウザで開くように設定する方法

LINEではリンクを押したときにLINE内のブラウザではなくデフォルトのブラウザ（SafariやChromeなど）で開くように設定することができます。

<Steps>
  <Step title="ホーム → 設定を開く">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/91047494-6f22-473b-b800-fd3ed41aa37b/iOS__(11)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="LINE設定からLINE Labsを開く" />
    </Frame>

    LINE Labsを押してください。「LINEラボ」と表記されている場合もあります。
  </Step>

  <Step title="「リンクをデフォルトのブラウザで開く」をONにする">
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/97357399-d668-4d75-9a2e-82fc95472f8f/iOS__(10)/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="リンクをデフォルトのブラウザで開くトグル" />
    </Frame>

    アプリ内で受信したリンクにアクセスするとデフォルトのブラウザで表示されるようになります。
  </Step>
</Steps>
