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# 売上一覧を確認する

> 売上一覧の見方・期間指定・絞り込み・売上詳細・CSVエクスポートの方法を説明します。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/189a59e3-a047-475e-9009-84ff20579ff9/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

## 売上一覧とは

売上一覧では、サービスの売上状況をまとめて確認できます。期間指定や絞り込みで必要なデータをすぐに見つけられるほか、月次・日次の集計表示やCSVエクスポートにも対応しています。

<Tip>
  **サービスごとの申込者を管理したい場合**

  特定のサービスの申込者を確認・管理・メッセージを送りたい場合は、「申込者一覧」が便利です。サービスごとに申込者の情報をまとめて確認できます。
</Tip>

## 売上一覧の確認方法

<Info>
  **アクセス経路**

  [ログイン](https://mosh.jp/authentication/login?openExternalBrowser=1) → 左メニュー → [売上一覧](https://mosh.jp/creator/sales)
</Info>

売上一覧には「すべて」「月次」「日次」の3つの表示モードがあります。画面上部のタブで切り替えられます。

### 1. すべて（個別表示）

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/189a59e3-a047-475e-9009-84ff20579ff9/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

注文明細が表示されます。売上データが1件ずつ一覧表示されます。各行には以下の情報が表示されます。

| 項目    | 内容                                |
| ----- | --------------------------------- |
| 売上日時  | 決済が完了した日時（銀行振込の場合は入金確認日時）         |
| サービス名 | 購入されたサービスのタイトル                    |
| 支払い方法 | カード / 現金（当日現地払い） / 銀行振込           |
| ステータス | 成功 / 反映待ち / 振込待ち / キャンセル / 振込期限切れ |

* 売上データはほぼリアルタイムで反映されますが、通信環境や決済プロバイダの状況により数十分ほどかかる場合があります。
* 決済エラーになったものは表示されません。
* 売上日時は決済完了日時です。発生主義での定義とは異なりますのでご注意ください。
* サブスクリプションの売上は毎月の決済ごとに1件ずつ表示され、支払いタイプは「一括」と表示されます。

**ステータスについて**

| ステータス  | 意味                                                             |
| ------ | -------------------------------------------------------------- |
| 成功     | 決済が完了し、クリエイターへの送金も完了した状態                                       |
| 反映待ち   | ゲストの決済は完了しているが、クリエイターへの送金処理がまだ完了していない状態。自動で処理されるため、しばらくお待ちください |
| 振込待ち   | 銀行振込の入金待ちの状態                                                   |
| キャンセル  | ゲストまたはクリエイターによりキャンセルされた状態（返金の有無を問いません）                         |
| 振込期限切れ | 銀行振込で期限内に入金がなかったため、システムが自動的にキャンセルした状態                          |

### 2. 月次

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/079b4fa0-8914-4645-be5f-3be7327fd3a0/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

指定期間内の売上を月ごとに集計して表示します。各月の件数・売上合計に加えて、サービスごとの内訳も確認できます。

### 3. 日次

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/36b61901-dab9-4c13-bd0a-71021c342ec9/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

指定期間内の売上を日ごとに集計して表示します。月次と同様に、サービスごとの内訳も表示されます。

<Tip>
  **月次・日次の集計対象について**

  集計にはステータスが「成功」または「反映待ち」の売上のみが含まれます。キャンセルされた売上は返金の有無を問わず集計から除外されます。振込期限切れ・振込待ちも同様に含まれません。
</Tip>

## 期間を指定する

* デフォルトでは直近30日間のデータが表示されます
* 指定できる期間は最大365日間です

<Info>
  **アクセス経路**

  [ログイン](https://mosh.jp/authentication/login?openExternalBrowser=1) → 左メニュー → [売上一覧](https://mosh.jp/creator/sales)
</Info>

### 1. 開始日と終了日の選択

画面上部の日付入力欄で、開始日と終了日を選択します。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/8449f20f-842c-4ef8-aee9-abecf2b8f7e9/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

### 2. 探すボタンを押す

「探す」ボタンをクリックすると、指定した期間のデータが表示されます。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/940dd812-ead1-44a5-ab45-351d69e7c200/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

## 絞り込みをする

「絞り込み」ボタンをクリックすると、以下の条件で売上データを絞り込めます。

| 絞り込み条件  | 内容                                |
| ------- | --------------------------------- |
| キーワード検索 | ゲスト名で検索                           |
| サービス    | 特定のサービスを選択して絞り込み（複数選択可）           |
| 支払い方法   | カード / 現金（当日現地払い） / 銀行振込           |
| 支払いタイプ  | 一括 / 分割払い（支払い方法が「カード」の場合のみ表示）     |
| ステータス   | 成功 / 反映待ち / 振込待ち / キャンセル / 振込期限切れ |

* 条件を設定して「適用」ボタンをクリックすると、絞り込みが反映されます
* 絞り込み中は画面上部にチップ（タグ）が表示され、個別に解除できます
* 「条件クリア」ボタンで、すべての絞り込みを一括解除できます

## 売上詳細を確認する

<Info>
  **アクセス経路**

  [ログイン](https://mosh.jp/authentication/login?openExternalBrowser=1) → 左メニュー → [売上一覧](https://mosh.jp/creator/sales) → 「すべて」タブ → サービス名
</Info>

### 1. サービス名の選択

「すべて」タブでサービス名をクリックします。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/790a31fb-b46e-48af-88c8-23df84f58527/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

### 2. 売上詳細の確認

売上詳細を確認できます。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/9d9491d3-2be0-4056-802d-c499bd486528/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

**表示される情報**

| 項目      | 内容                      |
| ------- | ----------------------- |
| ステータス   | 売上のステータス                |
| 申込日時    | 申し込みが行われた日時             |
| 売上日時    | 決済が完了した日時               |
| ゲスト名    | ゲストの名前                  |
| メールアドレス | ゲストのメールアドレス             |
| 商品名     | 購入されたサービスのタイトル          |
| 金額      | 決済金額                    |
| 割引額     | クーポン等による割引がある場合に表示      |
| 追加手数料   | 追加手数料がある場合に表示           |
| 決済方法    | カード / 現金（当日現地払い） / 銀行振込 |
| 分割決済    | 分割払いの場合、現在の回数と全回数を表示    |

## CSVで売上データを送信する

売上データをCSVファイルとしてメールで受け取ることができます。

<Info>
  **アクセス経路**

  [ログイン](https://mosh.jp/authentication/login?openExternalBrowser=1) → 左メニュー → [売上一覧](https://mosh.jp/creator/sales) → 「すべて」タブ → サービス名
</Info>

### 1. 期間の設定

期間を指定します（開始日・終了日）。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/311b7b11-9d6f-476f-8200-b9250af65e62/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

### 2. CSV送信ボタンを押す

登録されているメールアドレスにCSVファイルが送信されます。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/9ff82bec-e856-400f-913c-7a4fc5d1f674/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

<Warning>
  **CSVの対象範囲について**

  CSVは指定した期間のデータで発行されます。サービス名やステータスなどの絞り込み条件はCSVには反映されません。
</Warning>

**CSVに含まれる項目**

| カラム名       | 内容                         |
| ---------- | -------------------------- |
| サービスID     | サービスの識別ID                  |
| サービス名      | サービスのタイトル                  |
| ゲストID      | 購入者のユーザーID                 |
| email      | 購入者のメールアドレス                |
| ゲスト名       | 購入者の名前（退会済みの場合は「退会済み」と表示）  |
| 申し込み日      | 申し込みが行われた日時                |
| 決済日        | 決済が完了した日時                  |
| 支払い方法      | クレジットカード / 銀行振込 など         |
| 支払い種別      | 一括払い / 分割払い など             |
| クーポン名      | 利用されたクーポン名（未使用の場合は空欄）      |
| 申し込み総額(税込) | サービス提供価格の合計金額（税込）          |
| クーポン割引額    | クーポンによる割引額                 |
| その他費用      | 追加手数料                      |
| 特別割引額      | 特別割引の金額                    |
| 決済額(税込)    | 実際の決済金額（税込）                |
| 決済額(税抜)    | 決済額から消費税を除いた金額             |
| 決済消費税      | 決済額に含まれる消費税                |
| 決済ステータス    | 決済完了 / 決済待機 / キャンセル など     |
| 総支払い回数     | 分割払いの総回数（一括の場合は1）          |
| X回目の支払い    | 分割払いの何回目の支払いか              |
| 分割ステータス    | 分割払いの進行状況                  |
| キャンセル日時    | キャンセルされた場合の日時              |
| 対象期間(サブスク) | サブスクリプションの対象期間（例：2024年1月分） |

CSVデータは決済日の昇順で並びます。

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="売上データが表示されません">
    以下のケースでは売上一覧に表示されません。

    * 指定した期間内に売上がない
    * 決済エラーになった取引
    * 銀行振込で入金がまだ完了していない取引

    期間や絞り込み条件を変更してもデータが見つからない場合は、上記に該当していないかご確認ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="月次・日次の集計にキャンセル分は含まれますか？">
    いいえ、月次・日次の集計にはステータスが「成功」または「反映待ち」の売上のみが含まれます。キャンセル・振込期限切れの売上は集計に含まれません。
  </Accordion>

  <Accordion title="CSVはどのメールアドレスに届きますか？">
    MOSHに登録されているメールアドレスに送信されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="365日より長い期間のデータを確認したいです">
    一度に指定できる期間は最大365日間です。期間を分けて検索してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="「反映待ち」のステータスとは何ですか？">
    ゲストの決済は完了していますが、クリエイターへの送金処理がまだ完了していない状態です。送金は自動で処理されるため、特に操作は必要ありません。しばらくすると「成功」に変わります。
  </Accordion>

  <Accordion title="「振込期限切れ」のステータスとは何ですか？">
    銀行振込を選択した取引で、期限内に入金がなかった場合にシステムが自動的にキャンセルした状態です。
  </Accordion>

  <Accordion title="分割払いはどのように表示されますか？">
    分割払いの売上は、決済ごとに1行ずつ表示されます。「支払いタイプ」欄に「分割払い」と表示され、現在何回目の決済かも確認できます（例：「2回目 / 全6回」）。
  </Accordion>
</AccordionGroup>