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# 「メール自動送信」の設定

> ワークフローのステップ「メール自動送信」の設定方法をご案内します。

この記事では、ステップ「メール自動送信」の設定方法をご案内します。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/617f2be0-19f0-4184-bb79-b70e0c5b321f/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

## ステップ「メール自動送信」とは

ステップとは開始条件にあわせてユーザーへ実行するアクションです。

ステップに「メール自動送信」を設定すると、開始条件にあわせてメールが自動で送信されます。

## ステップ「メール自動送信」の設定方法

<Info>
  **アクセス経路**

  [ログイン](https://mosh.jp/authentication/login?openExternalBrowser=1) → 左メニュー → マーケティング配下 → ワークフロー → 新規ワークフローを作成
</Info>

<Tip>
  ワークフローの詳しい作成方法は[こちら](/creator/marketing/workflow/create)をご覧ください。
</Tip>

<Steps>
  <Step title="開始条件を選択する">
    開始条件を設定してください。

    <Tip>
      開始条件の詳しい設定方法は[こちら](/creator/marketing/workflow)をご覧ください。
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="「ステップを追加」を押す">
    赤枠の「ステップを追加」を押してください。

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/a8a0d4e8-7410-42a8-a0b6-3025de659878/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="ステップを選択する">
    ステップ選択画面で「メール自動送信」を選択してください。

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/aea53ca6-a275-4b63-a83f-f3a21f280027/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="メールを作成する">
    ゲストに送りたいメールの題名・本文を入力してください。

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/617f2be0-19f0-4184-bb79-b70e0c5b321f/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## メール送信のタイミング

<Warning>
  メールが送信されるタイミングは開始条件によって異なります。

  * 開始条件に「特典を取得」を設定した場合：特典を取得後、即時に送信されます
  * 開始条件に「LINE友だち登録」を設定した場合：LINE友だち登録後、即時に送信されます
  * 開始条件に「サービス申し込み」を設定した場合：サービスを申し込み後、即時に送信されます
  * 開始条件に「リマインド」を設定した場合：リマインドで設定したサービス開催前に送信されます
</Warning>

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/d167ac64-18b0-48cb-accf-78b55940ebe1/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

## メールの送信元

* [hello@themosh.jp](mailto:hello@themosh.jp) のアドレスから送信されます
* 送信元のアドレスを変更することはできません

## 埋め込み文字を使用する

埋め込み文字とは、名前・サービス名・予約日時をそれぞれのユーザーに対して適切な情報に変換できる機能です。ステップの「LINE自動配信」「メール自動配信」で使用できます。ユーザーへのリマインドなどで活用できます。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/20dc6dc3-f0dd-43ec-930c-7743a9bedfcd/image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

埋め込み文字の詳細仕様：

* **名前**：メールの宛先の名前に変換されます
* **サービス名**：開始条件で設定したサービス名に変換されます
* **予約日時**：開始条件で設定したサービスの予約日時に変換されます
* **ZoomURL**：開始条件にサービスの申し込み・リマインドを設定した際に該当サービスのZoom URLに変換されます

<Warning>
  Zoom URLが設定されていないサービスの場合、空欄になります。
</Warning>