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# ワークフロー（β版）

> 条件に応じてゲストへのメール・LINE送信などのアクションを自動化するワークフロー機能の概要を説明します。

この記事では、ワークフロー（β版）の各機能についてご案内します。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/a2bdd56f-1c2a-48dd-b1f3-d501bc3a2b2a/workflow_hero_image/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

## ワークフローとは

設定した条件に合わせてゲストへのさまざまなアクションの自動化を設定できる機能です。またワークフローの効果計測が結果として確認できます。

<div style={{display: 'flex', gap: '16px', alignItems: 'flex-start'}}>
  <Frame>
    <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/a8805782-cef7-4463-9917-b42aa959c25a/1/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
  </Frame>

  <Frame>
    <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/cf8a3d04-4a3d-4593-a2e3-2127b9312e80/2/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
  </Frame>
</div>

## 画面構成とワークフロー作成

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ワークフローの画面構成" icon="table-columns" href="/creator/marketing/workflow/screen-layout">
    ワークフロー管理画面の各エリアの説明
  </Card>

  <Card title="ワークフローを作成する" icon="circle-plus" href="/creator/marketing/workflow/create">
    新しいワークフローを作成する手順
  </Card>

  <Card title="ワークフローを編集する" icon="pen-to-square" href="/creator/marketing/workflow/edit">
    既存ワークフローの内容を編集する方法
  </Card>

  <Card title="ワークフローのAI assist" icon="wand-magic-sparkles" href="/creator/marketing/workflow/ai-assist">
    AIを使ってワークフローの文章を自動生成する機能
  </Card>
</CardGroup>

## 開始条件を設定する

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="「特典を取得する」の設定" icon="gift" href="/creator/marketing/workflow/trigger-bonus">
    特典取得をトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>

  <Card title="「LINE友だち登録」の設定" icon="comment" href="/creator/marketing/workflow/trigger-line-friend">
    LINE友だち追加をトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>

  <Card title="「サービス申し込み」の設定" icon="cart-shopping" href="/creator/marketing/workflow/trigger-service">
    サービス申し込みをトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>

  <Card title="「リマインド」の設定" icon="bell" href="/creator/marketing/workflow/trigger-reminder">
    リマインド通知をトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>

  <Card title="「顧客タグ」の設定" icon="tag" href="/creator/marketing/workflow/trigger-customer-tag">
    顧客タグの付与をトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>

  <Card title="「LINE流入経路」の設定" icon="arrow-right-to-bracket" href="/creator/marketing/workflow/trigger-line-source">
    LINE流入経路をトリガーにしたワークフローの設定方法
  </Card>
</CardGroup>

## ステップを設定する

<div style={{display: 'flex', gap: '16px', alignItems: 'flex-start'}}>
  <Frame>
    <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/20379b53-f0d1-4ac5-b029-ebc9469002dc/3/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
  </Frame>

  <Frame>
    <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/f6c55c07-bf7c-49f1-bdff-389e64c7888f/4/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
  </Frame>
</div>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="「メール自動送信」の設定" icon="envelope" href="/creator/marketing/workflow/step-email">
    ワークフローのステップとしてメールを自動送信する設定
  </Card>

  <Card title="「LINE自動配信」の設定" icon="comment-dots" href="/creator/marketing/workflow/step-line">
    ワークフローのステップとしてLINEを自動送信する設定
  </Card>

  <Card title="「顧客タグの追加」の設定" icon="tag" href="/creator/marketing/workflow/step-add-tag">
    ワークフローのステップとして顧客タグを自動付与する設定
  </Card>

  <Card title="「顧客タグの削除」の設定" icon="tag" href="/creator/marketing/workflow/step-delete-tag">
    ワークフローのステップとして顧客タグを自動削除する設定
  </Card>

  <Card title="「待機」の設定" icon="clock" href="/creator/marketing/workflow/step-wait">
    指定した時間待機するステップの設定方法
  </Card>

  <Card title="「分岐」の設定" icon="code-branch" href="/creator/marketing/workflow/step-branch">
    条件によって処理を分岐させるステップの設定方法
  </Card>
</CardGroup>

## ワークフローの設定

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ワークフローを複製する" icon="copy" href="/creator/marketing/workflow/duplicate">
    既存のワークフローをコピーして新規作成する方法
  </Card>

  <Card title="ワークフローをアーカイブする" icon="box-archive" href="/creator/marketing/workflow/archive">
    使用しないワークフローをアーカイブに移す方法
  </Card>

  <Card title="ワークフローをアーカイブから一覧に戻す" icon="box-open" href="/creator/marketing/workflow/unarchive">
    アーカイブ済みのワークフローを一覧に復元する方法
  </Card>
</CardGroup>

## ワークフローを検証する

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/f290050c-5601-4552-94fc-947bee122247/5/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ワークフローの結果を確認する" icon="chart-bar" href="/creator/marketing/workflow/results">
    ワークフローの実行結果・達成率を確認する方法
  </Card>

  <Card title="ワークフローのステップごとの実行履歴を確認する" icon="clock-rotate-left" href="/creator/marketing/workflow/step-history">
    各ステップの実行ログを確認する方法
  </Card>
</CardGroup>