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# クーポンコードの作成

> クーポンコードの作成・配布・管理方法や、URLへの埋め込み方法を説明します。

この記事では、クーポンコードの作成・管理・活用方法を説明します。

## クーポンコードとは？

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/f1c1d72b-c6ea-4b1d-b350-9a02877ebf1c/Untitled/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

サービスごとにクーポンコードを作成し、決済画面でクーポンコードを入力すると割引が適用される機能です。SNSやメール、LINEなどで特定の人にクーポンを配布できます。

* 公開・限定公開いずれのサービスでも利用可能です。
* 1つのサービス内で複数のクーポンコードを発行できます。
* 月額サブスクタイプは「初回割引」もしくは「永久割引」のいずれかより選択可能です。
* クーポンの有効期間（配布済みクーポンの無効化）は作成時に加え、後からでもご設定いただけます。
* 割引価格を適用している場合は、割引後の価格からクーポンが適用されます。

<div style={{display: 'flex', gap: '16px', alignItems: 'flex-start'}}>
  <div style={{flex: '1 1 200px'}}>
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/9207f3cb-37a2-4026-a69f-3eaa7a792e11/Untitled/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>

    割引価格適用時の予約ページ画面
  </div>

  <div style={{flex: '1 1 200px'}}>
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/59cbc575-73fd-4497-9ca0-05d99a9b46a7/Untitled/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>

    ゲストの決済画面
  </div>
</div>

<Warning>
  * クーポン有無に関係なく、全サービスにおいて決済最低額は50円となります。1円〜49円の場合は全サービス決済不可となります。
  * 100%OFFとして、0円の決済が可能になります。その際はクリエイターへの手数料も発生しません。
  * クーポン発行の際は「景品表示法」にご注意ください。詳しくは[こちら](#クーポン発行の際は景品表示法にご注意ください)
  * 有料のサービスに無料クーポンをご利用でお申し込みされる場合は、クーポン適用後の金額が0円であってもカード情報のご入力が必要になりますのでご了承ください。
</Warning>

## クーポンコードの作成方法

<Info>
  **アクセス経路**

  [ホーム画面](https://mosh.jp/creator/home?openExternalBrowser=1) → 左メニュー「サービス」 → 「サービス一覧」 → サービスを選択 → 「クーポンを作成・確認する」

  設定項目の詳細については以下をご確認ください（▶︎をクリックすると詳細が開きます）。
</Info>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="クーポン名">
    「初回無料クーポン」や「LINE登録者限定20%オフクーポン」など、ご自身が管理・把握しやすい名前に設定しましょう。
  </Accordion>

  <Accordion title="クーポンコード">
    使える文字：アルファベット・数字

    文字数：1〜30文字

    ※自動で生成することも可能です。※既に使われているコードはご利用いただけません。
  </Accordion>

  <Accordion title="割引方法">
    * **割引率**：合計金額より設定した割引率が適用されます。オプションを設定している場合はサービス価格＋オプション料金の合計金額に対して割引が適用されます。
    * **値引額**：合計金額から設定した金額が値引きされます。複数名分まとめて申し込みした場合には値引額×人数分が値引きされます。
  </Accordion>

  <Accordion title="注意事項">
    * クーポンによる割引後の価格が50円未満になる場合は、価格が50円に引き上げられます。システムの都合上恐れ入りますがご了承ください。
    * クーポン発行の際は「景品表示法」にご注意ください。詳しくは[こちら](#クーポン発行の際は景品表示法にご注意ください)
    * サービス価格を超える割引額を設定した場合、差額の返金・他サービスへの転用等は行っておりません。
  </Accordion>

  <Accordion title="期間設定（有効期限）">
    期間を設定しない場合、任意のタイミングでクーポンを無効化することは可能です。
  </Accordion>

  <Accordion title="回数設定">
    サブスクタイプでのみ必要な設定になります。

    * **初回割引**：初回のみ割引が適用されます。

      翌月以降は自動的に課金される旨の記載を必ず行ってください。

    * **永久割引**：解約するまで毎月割引が適用されます。

      有効期限が終了したりクーポンを無効化した場合、永久割引クーポンの対象者には影響しません。（解約するまで割引は適用されます）
  </Accordion>

  <Accordion title="発行枚数">
    クーポンの発行枚数を設定できます。先着で利用制限を行う場合は設定しましょう。
  </Accordion>

  <Accordion title="エラーでクーポンが作成できない場合に考えられる要因">
    * クーポンコードが既に使用されている（他クリエイターを含む）
    * 有効期限が過去等、日付が無効
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## クーポンの確認・停止・削除方法

<Info>
  **アクセス経路**

  [ホーム画面](https://mosh.jp/creator/home?openExternalBrowser=1) → 左メニュー「サービス」 → 「サービス一覧」 → サービスを選択 → 「クーポンを作成・確認する」 → 該当クーポンをクリック
</Info>

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/f2a395fb-c083-4a06-bbb7-f6d0fee38062/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2023-07-06_15.07.02/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

* 設定したクーポンの内容をご確認いただけます。一度作成したクーポンの内容を変更することはできかねます。既存のクーポンを削除し、改めて新規作成ください。
* クーポンを一時的に使用不可にする場合は、「クーポンを使用不可にする」にチェックを入れて、「更新」ボタンをクリックしてください。使用を再開する場合はチェックを外し、更新してください。
* クーポンを削除する場合は、画面下の「クーポンを削除する」をクリックしてください。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/ba8d1477-eafc-4ce2-b55c-9409c73eaec8/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2022-01-19_15.39.04/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

お申し込み完了メール内に、使用されたクーポンの詳細情報が記載されます。

## クーポンをゲストにご案内する方法

クーポンコードは、サービス上には表示されず、作成しただけではゲストにて確認することができません。

* 全体に公開したい場合はクーポン対象のサービスページにて「クーポンコード」を目立つように記載しご案内ください。
* 個別にお客さまにご案内したい場合は、DMでのメッセージやSNSなどでクーポンコードをご案内くださいませ（サービスごとにクーポンコードの作成が必要です）。

ゲストにご案内の際は、こちらのヘルプページも併せてご案内すると親切です。

<Card title="クーポンの利用方法" href="https://help.mosh.jp/c4f6a9a344a044c7b16bbf0f623a2964/%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95" />

## クーポンコードをURLに埋め込んで自動入力させる

申込ページのURLに `couponCode=クーポンコード` を付けたリンクを作成することで、ゲストの申込画面でクーポンコードが自動入力されます。ゲストがコードを手動入力する手間がなくなり、入力漏れによるトラブルを防ぎやすくなります。

**対象サービスタイプ**

* 講座・コンテンツタイプ（単発購入）
* サブスクタイプ
* イベントタイプ
* プライベートタイプは対象外（入力タイミングの都合上、自動入力が効かないため）

### URLの作り方

<Steps>
  <Step title="サービスの申込ページのURLを用意する">
    サービスタイプにより申込ページのURLは以下のいずれかです。

    * 講座・コンテンツ：`/purchase`
    * サブスク：`/subscribe`
    * イベント：`/reserve`
  </Step>

  <Step title="URLの末尾に ?couponCode=クーポンコード を付ける">
    ※クーポンコードの文字を作成したクーポンコード（文字列）に置き換えてください。

    <Warning>
      必ず申込ページのURLに付けてください。サービス詳細ページ（サービス紹介ページ）のURLに付けても自動入力になりません。
    </Warning>

    また、自動入力用URLをゲストに使用する場合、ゲストはサービス詳細ページを経ずに申込画面に直接遷移するため、必要に応じてサービス詳細ページのURLも併せてご案内ください。
  </Step>
</Steps>

### URL例

* 講座・コンテンツタイプ（単発購入）：`https://mosh.jp/services/○○○/purchase?couponCode=クーポンコード`
* サブスクタイプ：`https://mosh.jp/services/○○○/subscribe?planId=△△△&couponCode=クーポンコード`
* イベントタイプ：`https://mosh.jp/services/○○○/reserve?scheduleId=...&reservedDateTime=...&couponCode=クーポンコード`

**?と&の使い分け**

* URLに初めてクエリを付ける場合：`?couponCode=...`
* `planId` や `scheduleId` など既にクエリがある場合：`&` で接続する → `&couponCode=...`

## Instagramで使えるクーポンコードのシェア画像

インスタグラムの投稿でご利用いただけるクーポンコードのシェア画像をご用意しました。ぜひみなさんご活用ください。

<div style={{display: 'flex', gap: '16px', alignItems: 'flex-start'}}>
  <div>
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/c5038caf-e99a-4713-a4c0-1ab6ea378719/coupon-share_post/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>

    フィード投稿用
  </div>

  <div>
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/794f5cd2-b450-4fa8-9cd7-5444226546f4/coupon-share_stories_shadow/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>

    ストーリーズ用（影付き）
  </div>

  <div>
    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/a648ddd7-f86f-45fa-be4a-5625ffe536d6/coupon-share_stories/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
    </Frame>

    ストーリーズ用（影なし）
  </div>
</div>

ストーリーズでの画像の使い方については、下記ページで詳しくご説明しています。

<Card title="Instagramで使える申し込みボタン・クーポンコード画像の使い方" href="https://help.mosh.jp/instagram-e3dac1ba394443989dd4336a154c1f19" />

## クーポン発行の際は「景品表示法」にご注意ください

景品表示法とは「実際の商品の価値ではなく、大げさな景品（特典）によって集客する人を取り締まる法律」です。

お客さま（消費者）目線に立って、不当表示にならないよう心がけましょう。

<Frame>
  <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/57e189ae-8bd5-4d35-a9bc-19cbe8ae4f7b/Screen_Shot_2022-01-25_at_18.57.52/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
</Frame>

* 懸賞（抽選など）によってクーポン券を配布したり、受け取るクーポン券の内容（割引額・割引率）が決まるという場合は「景品」に該当します。景品表示法の定める範囲内でしか値引きを行えませんのでご注意ください。
* 月額サブスクサービスにて「初月無料クーポン」を発行する場合は、「解約手続きを行わない限り、翌月以降、自動的に課金される旨の記載」を必ず行うようにしてください。

割引やキャッシュバックの限度・その他詳細については、消費者庁のページをご参照いただくか、消費者庁へ直接お問合わせください。

[景品に関するQ\&A（消費者庁）](https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/premium/#q1)

## 売上を伸ばすクーポン事例

[入会数が2倍以上伸びた事例も！ブランドのファンづくりに効く、MOSHクリエイターのユニークなクーポン活用法（MOSH Magazine）](https://mosh.jp/magazine/news/coupon-casestudy/)

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="クーポンは公開後に値引率など内容を変更できますか？">
    一度作成したクーポンの内容を変更することはできかねます。既存のクーポンを削除し、改めて新規作成ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="既存ゲストが入会時に使用したクーポンコードを削除しても、既存ゲストへの割引適用は継続されますでしょうか？">
    クーポンが削除されるわけではないため、新規ゲストは使えなくなりますが、既存ゲストは問題ありません。
  </Accordion>

  <Accordion title="クーポンを使って決済後にキャンセルをしました。使用したクーポンはどうなりますか？">
    キャンセルを実行しても使用したクーポンはそのまま消費されます。クーポンの発行枚数を制限している場合、必要に応じて新規でクーポンを追加発行する形でご対応ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="クーポンがエラーで発行できない">
    エラーでクーポンが作成できない場合に考えられる原因は以下の通りです。

    * クーポンコードが既に使用されている（他事業者含む）
    * 有効期限が過去等、日付が無効
  </Accordion>

  <Accordion title="原資は誰が負担しますか？">
    減額した差分は事業者様負担となります。MOSHが原資を負担することはありません。
  </Accordion>

  <Accordion title="クーポンの利用対象サービスを教えてください">
    クーポン機能の対象可否は以下の通りです。

    | サービス      | クーポン機能 |
    | --------- | ------ |
    | イベントタイプ   | 対象     |
    | プライベートタイプ | 対象     |
    | 月額サブスクタイプ | 対象     |
    | コンテンツタイプ  | 対象     |
  </Accordion>

  <Accordion title="クーポンは限定公開サービスにも利用できますか？">
    ご利用いただけます。
  </Accordion>

  <Accordion title="割引価格を適用している場合は、どこから割引になりますか？">
    「割引後の価格」からクーポンが適用されます。

    <div style={{display: 'flex', gap: '16px', alignItems: 'flex-start'}}>
      <div style={{flex: '1 1 200px'}}>
        <Frame>
          <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/c2d339bf-4ef1-4944-b216-ec1246e62127/Untitled/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
        </Frame>

        割引価格適用時の予約ページ画面
      </div>

      <div style={{flex: '1 1 200px'}}>
        <Frame>
          <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/34bb403c-af48-46a0-9694-690204e493c8/Untitled/w=1920,quality=90,fit=scale-down" />
        </Frame>

        ゲストの決済画面
      </div>
    </div>
  </Accordion>

  <Accordion title="500円のサービスに対して1000円オフのクーポンを発行した場合、支払金額はどうなりますか？">
    サービス料金以上の割引を設定した場合は支払金額は0円になります。
  </Accordion>

  <Accordion title="イベントタイプで初回無料クーポンは発行できますか？">
    月額サブスクタイプの「初回割引」とは異なり、「初回のみ」「各ゲストにつき1回」という制限はシステムの仕様上できかねます。全体発行枚数の制限や、クリエイター側による管理での対応をご検討ください。

    * 先着○名限定クーポン（注意点：同じゲストも複数回クーポンの利用が可能です）
    * ○○さま専用クーポン（クーポンコードを各ゲスト専用に発行、使用（申し込み）を確認したらクーポンを使用不可に変更）
  </Accordion>
</AccordionGroup>