> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.mosh.jp/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# メールアドレスの認証

> メールアドレスの認証方法と、認証が必要な理由・認証しない場合の影響を説明します。

## メールアドレス認証とは

* MOSHを安心してご利用いただくためのご本人確認となります。
* **認証が完了していない場合、ご使用およびログインができなくなります。**

## メールアドレス認証の方法

<Steps>
  <Step title="認証メールを確認する">
    MOSHご登録時やアドレス変更時に、アドレス認証メールが届きます。

    件名：【MOSH】安心してご利用いただくため、メールアドレスの確認をお願いします

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/745f7b06-13ab-4248-9daa-d4ed81f766cc/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2023-06-28_22.08.45/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="認証メールの画面" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="「メールアドレス認証を完了する」を押す">
    「メールアドレス認証を完了する」を押し、下記ページが表示されると認証完了です。

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/00dd9aec-31ae-44de-bd6b-4ab36fe468cf/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2024-03-10_19.45.31/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="認証完了の画面" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="有効期限切れの場合は再送する">
    クリック後、有効期限が切れている旨が表示されてしまった場合は、[こちらのリンク](https://mosh.jp/authentication/code?openExternalBrowser=1)より認証メールの再送を行ってください。

    <Frame>
      <img src="https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/92805fa8-d9b0-440d-b767-af5b01a29e86/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2021-09-02_13.52.07/w=1920,quality=90,fit=scale-down" alt="有効期限切れの画面" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="登録したのに認証メールが届きません。">
    MOSHにログインいただき、マイページよりお問い合わせください。またご登録時に入力した電話番号とメールアドレスをお送りください。

    クリエイターログインは[こちら](https://mosh.jp/public/auth/sign-in/creator?openExternalBrowser=1)

    <Tip>
      **お送りいただきたい情報**

      * **メールアドレス**
      * **お電話番号**
    </Tip>
  </Accordion>

  <Accordion title="メールアドレスの変更はどこから行えますか？">
    [こちら](https://mosh.jp/user/setting/email?openExternalBrowser=1)よりメールアドレスの変更が可能となっております。
  </Accordion>

  <Accordion title="メールアドレス認証は必ず必要ですか？">
    はい。メールアドレス認証が完了していない場合、MOSHのご使用およびログインができません。
  </Accordion>
</AccordionGroup>
